STIHL
2,7
Nach der Meinung von 7 Nutzer
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Erfahrungen mit STIHL
Laut 7 Erfahrungen
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Mein Sohn hat hier einen Rasentrimmer gekauft und ist begeistert. Ich bin nicht so technisch versiert, aber die Anleitungen waren klar und verständlich. Insgesamt eine gute Erfahrung.
Datum der Erfahrung :30. August 2024
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Schreckliche Erfahrung! Der Laubbläser, den ich gekauft habe, war nach einem Monat kaputt und der Kundenservice war nutzlos. Würde ich nicht nochmals kaufen.
Datum der Erfahrung :19. Juli 2024
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Die Website ist etwas schwer zu navigieren und ich habe Probleme gefunden, was ich gesucht habe. Schade, die Produkte sehen gut aus, aber die Benutzerfreundlichkeit könnte verbessert werden. 😕
Datum der Erfahrung :15. Juni 2024
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Toller Laden! Ich habe kürzlich eine neue Akku-Heckenschere bestellt und bin sehr beeindruckt von der Qualität des Produkts. Auch die Lieferung war superschnell. Kann ich nur empfehlen!
Datum der Erfahrung :23. Mai 2024
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Ich habe kürzlich das AK-System von STIHL ausprobiert und war ziemlich enttäuscht. Die Leistung der Geräte ist nicht so stark wie beworben, und die Akkulaufzeit war ebenfalls enttäuschend. Leider hat auch die Beratung beim Fachhändler nicht weitergeholfen. Würde ich nicht nochmal kaufen.
Datum der Erfahrung :18. April 2024
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Bin echt begeistert! Habe mehrere Gartenwerkzeuge hier gekauft und sie leisten alle hervorragende Arbeit. Die Website könnte ein bisschen moderner sein, aber ansonsten top!
Datum der Erfahrung :05. April 2024
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Ich habe mich entschieden, die STIHL Webseite zu besuchen, um mich über einige Garten- und Forstprodukte zu informieren, die ich in meinem Garten einsetzen wollte. Leider war meine Erfahrung insgesamt enttäuschend, und ich verstehe wirklich nicht, warum diese Webseite so hoch bewertet wird. Zunächst einmal ist die Navigation auf der Seite extrem unübersichtlich. Die Menüs sind nicht klar strukturiert, und es braucht ewig, bis man tatsächlich das findet, was man sucht. Es gibt viel zu viele Unterkategorien, und man fühlt sich schnell verloren. Zudem war die Ladezeit der Webseite unglaublich langsam. Es kam oft vor, dass die Seite quasi in Zeitlupe geladen hat, und mehrmals ist die Seite einfach abgestürzt. Das ist einfach inakzeptabel, besonders, wenn man bedenkt, dass es sich hier um eine große und bekannte Marke handelt. Ein weiteres großes Problem ist der Produktteil selbst. Die Produktbeschreibungen sind viel zu oberflächlich und bieten nicht genug Informationen. Ich möchte wissen, was ich kaufe, und nicht nur eine kurze, allgemeine Beschreibung lesen. Es gab auch kaum Kundenbewertungen oder Feedback, was das Vertrauen in die Produkte deutlich verringert hat. Der Kundenservice-Bereich lässt ebenfalls sehr zu wünschen übrig. Man hätte erwartet, dass es einfach ist, Informationen zu finden, aber dies war nicht der Fall. Die FAQ-Seite war nicht besonders hilfreich, und es war schwer, Kontaktinformationen zu finden, falls man weiteren Support benötigt. Insgesamt kann ich die Webseite wirklich nicht empfehlen. Es gibt einfach zu viele Bereiche, die dringend verbessert werden müssen, bevor ich überhaupt in Betracht ziehen würde, wiederzukommen oder ein Produkt online zu kaufen. Ich hoffe, dass STIHL dieses Feedback ernst nimmt und entsprechende Maßnahmen ergreift, um die Nutzererfahrung zu verbessern.
Datum der Erfahrung :24. März 2024
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