Stein Palast
2,9
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Erfahrungen mit Stein Palast
Laut 6 Erfahrungen
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Informationen
Stein Palast
680 Besuche in diesem Monat
3310 Gesamtbesuche
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Die Qualität der B-Ware ist ziemlich gut, aber einige Teile waren leicht beschädigt. Trotzdem gut für den Preis.
Datum der Erfahrung :10. September 2024
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Omg, die Auswahl hier ist einfach mega! Ich hab alle Teile kriegen können und die Preise sind auch voll okay. Thx Steinpalast!! 😊
Datum der Erfahrung :22. August 2024
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Ich bin extrem enttäuscht von diesem Onlineshop. Die Auswahl an Produkten mag auf den ersten Blick groß erscheinen, aber wenn man genauer hinschaut, merkt man schnell, dass viele Artikel entweder ausverkauft oder nur in bestimmten Größen verfügbar sind. Die Navigation auf der Webseite ist nicht intuitiv und man muss oft lange suchen, um das zu finden, was man möchte. Und kommt mir bitte nicht mit dem Kundenservice! Ich habe mehrfach versucht, jemanden zu erreichen, um Fragen zu bestimmten Produkten zu stellen, aber entweder hing ich ewig in der Warteschleife oder bekam gar keine Antwort. Als ich dann endlich jemanden am Telefon hatte, war die Mitarbeiterin unfreundlich und wenig hilfsbereit. Die Preise sind auch nicht konkurrenzfähig. Viele der Artikel, die ich mir angesehen habe, bekommt man anderswo deutlich günstiger und oft in besserer Qualität. Dabei kommt noch die lange Lieferzeit! Ich habe fast zwei Wochen auf mein Paket warten müssen, obwohl auf der Webseite eine Lieferzeit von 3-5 Tagen angegeben war. Als das Paket dann endlich ankam, war es schlecht verpackt und ein Artikel war sogar beschädigt. Das Rückgaberecht scheint hier auch ein Witz zu sein. Musste ewig rumdiskutieren, um eine Rücksendemarke zu bekommen. Auch die Rückerstattung zog sich hin und war wohl mühsam erkämpft. Insgesamt hinterlässt der gesamte Einkaufserlebnis einen bitteren Nachgeschmack. Ich werde definitiv nicht noch einmal hier bestellen und rate auch jedem davon ab, dies zu tun. Es gibt genügend andere Shops, die besseren Service bieten und kundenfreundlicher sind. Steinpalast ist in meinen Augen ein absoluter Reinfall. Tut euch selbst einen Gefallen und sucht euch einen anderen Anbieter.
Datum der Erfahrung :11. August 2024
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Steinpalast hat eine großartige Auswahl an LEGO®-Teilen! Ich habe alles gefunden, was ich benötige, um mein Projekt abzuschließen. Toller Kundenservice!
Datum der Erfahrung :05. August 2024
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Ich bin sehr enttäuscht von der Lieferzeit. Es hat über zwei Wochen gedauert, bis meine Bestellung angekommen ist. Definitiv nicht zufriedenstellend.
Datum der Erfahrung :14. Juli 2024
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Sehr komplizierte Website! Ich habe die Hälfte der Zeit damit verbracht, nach den Teilen zu suchen, die ich brauche. Bitte verbessern!
Datum der Erfahrung :27. Juni 2024
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