SimRacer
2,7
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Erfahrungen mit SimRacer
Laut 6 Erfahrungen
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Informationen
SimRacer
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Ich war wirklich enttäuscht von meiner Erfahrung auf simracer.at. Die Webseite wirkt auf den ersten Blick sehr professionell, aber beim genaueren Hinsehen merkt man schnell, dass der Schein trügt. Zuerst einmal ist die Navigation nicht besonders benutzerfreundlich. Man muss zu oft klicken, um zu den gewünschten Informationen zu gelangen, und die Ladezeiten waren für meinen Geschmack viel zu lang. Ich benutze eine recht moderne Internetverbindung und habe selten Probleme mit langsamen Webseiten, aber hier war es wirklich nervig. Dann gibt es das Problem mit der Produktverfügbarkeit. Mehrere Artikel, die ich kaufen wollte, waren nicht vorrätig, und es gab keine klare Angabe, wann sie wieder verfügbar sein würden. Das ist besonders ärgerlich, wenn man sich schon darauf eingestellt hat, ein bestimmtes Produkt zu kaufen und dann enttäuscht wird. Was den Kundenservice betrifft, bin ich ebenfalls nicht beeindruckt. Ich habe zwei E-Mails geschickt, weil ich Fragen zu einem bestimmten Produkt hatte, und habe erst nach drei Tagen eine Antwort bekommen. Und die Antwort war mehr als dürftig, sie ging überhaupt nicht auf meine eigentlichen Fragen ein. Das bringt mich zur nächsten Beschwerde: Der Informationsgehalt der Produktbeschreibungen lässt sehr zu wünschen übrig. Viele Beschreibungen sind viel zu kurz und geben nicht die Details, die man für eine informierte Kaufentscheidung benötigt. Einige Informationen waren sogar falsch oder veraltet, was das Ganze noch frustrierender macht. Insgesamt war meine Erfahrung mit simracer.at alles andere als positiv. Es gibt sicherlich bessere Alternativen, wenn man nach Simracing-Zubehör sucht. Diese Webseite ist nur mittelmäßig, und das in fast allen Aspekten. Leider kann ich keine bessere Bewertung geben und hoffe, dass sie diese Kritik ernst nehmen und Verbesserungen vornehmen, denn das Potenzial ist sicherlich da.
Datum der Erfahrung :16. Mai 2024
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Ich habe bei Simracer.at Zubehör bestellt, aber es war eine schreckliche Erfahrung. Die Webseite ist schwer zu navigieren und meine Bestellung kam nach langer Wartezeit immer noch nicht an. Der Kundenservice hat mir auch nicht weiter geholfen. Sehr enttäuschend.
Datum der Erfahrung :01. Mai 2024
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Die Auswahl an Simracing-Produkten auf simracer.at ist wirklich beeindruckend! Ich habe einen neuen Lenkradständer bestellt und er kam schnell an. Die Qualität ist hervorragend, besonders für diesen Preis.
Datum der Erfahrung :02. April 2024
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Ich habe ein MotionSystem gekauft, aber es war defekt! Der Support sagte, ich muss es selber zurückschicken und die Versandkosten tragen. Sehr enttäuscht!
Datum der Erfahrung :30. März 2024
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Das Angebot ist gut, aber die Preise sind recht hoch, vor allem für Zubehör. Habe das Gefühl, dass man hier meist für die Marke zahlt.
Datum der Erfahrung :27. März 2024
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Ich bin nicht sehr zufrieden mit dem Kundenservice. Habe eine Frage zu meinem Rigs gestellt und es hat Tage gedauert, bis ich eine Antwort bekommen habe. Die Auswahl ist groß, aber der Service könnte besser sein.
Datum der Erfahrung :26. März 2024
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