Sicher Rezeptfrei
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Erfahrungen mit Sicher Rezeptfrei
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Sicher Rezeptfrei
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Ich bin wirklich enttäuscht von sicher-rezeptfrei.de. Die Webseite scheint auf den ersten Blick vielversprechend zu sein, aber mein Einkaufserlebnis war alles andere als positiv. Zuerst war die Navigation auf der Seite unglaublich frustrierend. Es gab zu viele unnötige Unterkategorien, die die Suche nach dem benötigten Produkt nur verkompliziert haben. Als ich endlich das richtige Medikament gefunden hatte, wurde der Bestellvorgang unnötig kompliziert gestaltet. Der Checkout-Prozess war langsam, die Ladezeiten waren unglaublich lang und es gab mehrere technische Fehler, die mich zwangen, meinen Einkauf mehrmals von vorne zu beginnen. Was den Kundenservice betrifft, war dies eine absolute Katastrophe. Ich habe versucht, den Kundenservice per E-Mail zu kontaktieren, um einige Fragen zum Versand zu klären, aber ich habe nie eine Antwort erhalten. Auch der Versuch, telefonisch Hilfe zu bekommen, war vergeblich, da ich nach über 30 Minuten in der Warteschleife einfach aufgegeben habe. Ein weiteres großes Problem war die Lieferzeit. Auf der Webseite wurde angegeben, dass die Lieferung innerhalb von 2-3 Tagen erfolgen würde. Tatsächlich hat es fast zwei Wochen gedauert, bis das Paket endlich ankam. Und als es schließlich ankam, war die Verpackung beschädigt und unprofessionell. Glücklicherweise war das Medikament unversehrt. Die Preise sind zudem auch nicht so konkurrenzfähig, wie ich es erwartet hätte. Es gibt viele andere Apotheken, die dieselben Produkte zu besseren Preisen anbieten und dabei einen zuverlässigeren Service bieten. Insgesamt war meine Erfahrung mit sicher-rezeptfrei.de wirklich enttäuschend und ich werde definitiv nicht noch einmal dort bestellen. Ich würde diese Seite niemandem empfehlen.
Datum der Erfahrung :09. Juli 2024
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Ich habe Mir leider mehr erhofft. Die Versandzeiten waren extrem lang und der Kundenservice hat nicht auf meine E-Mails reagiert. Die Qualität der Produkte war auch nicht zufriedenstellend. Würde es nicht weiterempfehlen.
Datum der Erfahrung :03. Juli 2024
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Sicher-Rezeptfrei.de ist eine Website, die eine breite Palette an rezeptfreien Medikamenten und Gesundheitsprodukten anbietet. Obwohl die Webseite eine schöne Benutzeroberfläche und eine Vielzahl von Produkten bietet, gab es für mich einige enttäuschende Aspekte. Zuerst die positiven Seiten: Die Seite ist übersichtlich gestaltet, was es einfach macht, die gesuchten Produkte zu finden. Die Kategorien sind klar definiert und die Suchfunktion funktioniert gut. Nichtsdestotrotz war meine Erfahrung mit dem Kaufprozess weniger zufriedenstellend. Besonders enttäuschend war die lange Lieferzeit. Obwohl die Website eine Lieferung innerhalb von 3-5 Tagen versprach, kam meine Bestellung erst nach zehn Tagen an. Für mich ist das inakzeptabel, besonders wenn man bedenkt, dass ich dringend auf die Medikamente angewiesen war. Ein weiteres Problem war die fehlende Kommunikation. Nachdem ich meine Bestellung aufgegeben hatte, habe ich keine Bestätigungsemail oder Tracking-Informationen erhalten. Ich musste den Kundensupport kontaktieren, um herauszufinden, was mit meiner Bestellung los war. Der Kundensupport war zwar freundlich, aber die Wartezeit, um jemanden zu erreichen, war sehr lang – fast 30 Minuten in der Warteschleife! Ebenfalls störend fand ich, dass einige der Produkte auf der Website als "verfügbar" markiert waren, aber später als nicht vorrätig gemeldet wurden. Dieses Missverständnis führte dazu, dass ich alternative Produkte wählen musste, die nicht meine erste Wahl waren. Ein positiver Aspekt ist wohl die Vielfalt der Produkte, die angeboten werden. Von Schmerzmitteln über Vitamine bis hin zu Hautpflegeprodukten, die Auswahl ist wirklich umfangreich. Aber wenn die Verfügbarkeit und Lieferzeiten nicht verbessert werden, werden sich viele Kunden von dieser Seite abwenden. Insgesamt ist Sicher-Rezeptfrei.de eine Website mit Potenzial, aber es gibt definitiv Bereiche, die dringend einer Verbesserung bedürfen. Die Optimierung des Lieferprozesses und eine bessere Kommunikation würden die Kundenzufriedenheit sicherlich erheblich steigern. Bis dahin kann ich die Seite nur bedingt empfehlen.
Datum der Erfahrung :01. Juli 2024
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Sicher Rezeptfrei
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