Schornsteinmarkt
2,9
Nach der Meinung von 7 Nutzer
NICHT ÜBERPRÜFTES UNTERNEHMEN
Bewerten Sie das UnternehmenTeile deine Erfahrung
Erfahrungen mit Schornsteinmarkt
Laut 7 Erfahrungen
5 Sterne
29 %
4 Sterne
14 %
3 Sterne
0 %
2 Sterne
29 %
1 Stern
29 %
Informationen
Schornsteinmarkt
850 Besuche in diesem Monat
3480 Gesamtbesuche
Bitten Sie nicht um Meinungen
Profil nicht beansprucht
Der Schornsteinmarkt hat mich leider sehr enttäuscht. Ich hatte große Hoffnungen, hier qualitativ hochwertige Produkte und einen exzellenten Service zu finden, aber meine Erfahrung war das genaue Gegenteil. Zunächst einmal ist die Website extrem unübersichtlich. Es gab viele Produkte, aber es war schwer, genau das zu finden, was ich brauchte, weil die Kategorien schlecht organisiert sind und die Suchfunktion oft nicht die gewünschte Information liefert. Als ich dann endlich einen Kamin gefunden hatte, der mir gefiel, war der Bestellvorgang kompliziert und langwierig. Ich musste mehrmals meine Daten eingeben, weil die Seite immer wieder abstürzte. Der Kundendienst ist auch nicht das, was ich erwartet habe. Ich habe mehrere Male versucht, jemanden zu erreichen, um meine Bestellung zu verfolgen, aber ich habe entweder keine Antwort erhalten oder wurde von einem sehr unfreundlichen Mitarbeiter am Telefon abgewimmelt. Nach einer gefühlten Ewigkeit kam der Kamin endlich an, aber er war beschädigt. Es gab Kratzer und Beulen, die definitiv nicht bei mir zu Hause entstanden sind. Als ich den Schaden meldete, wurde mir gesagt, dass ich die Rücksendekosten zahlen müsste, was ich für völlig unfair halte. Ich bin wirklich enttäuscht von diesem ganzen Prozess und werde definitiv nicht wieder bei Schornsteinmarkt einkaufen. Qualität und Kundenservice sollten oberste Priorität haben, aber das scheint bei diesem Anbieter nicht der Fall zu sein. Ich kann diesen Shop wirklich nicht empfehlen und hoffe, dass sie ihre Prozesse und ihren Kundendienst bald verbessern.
Datum der Erfahrung :12. Mai 2024
Gefällt mir 0
Teilen
Ich habe hier einen Edelstahlschornstein gekauft und war insgesamt enttäuscht. Die Qualität entspricht meiner Meinung nach nicht dem hohen Preis. Der Kundenservice war auch nicht sehr hilfsbereit, als ich ein paar Rückfragen hatte. Würde ich nicht erneut kaufen.
Datum der Erfahrung :08. April 2024
Gefällt mir 0
Teilen
Ich habe einen Edelstahlkamin bestellt und bin sehr zufrieden. Die Qualität ist erstklassig und der Kundenservice war auch sehr hilfsbereit. Schnelle Lieferung und gute Verpackung. Kann diesen Shop nur empfehlen!
Datum der Erfahrung :05. April 2024
Gefällt mir 0
Teilen
Die Preise sind gut und die Auswahl ist groß. Habe hier einen Pelletofen gekauft und bin mit der Qualität sehr zufrieden. Die Montageanleitung könnte allerdings etwas besser sein. Insgesamt aber eine positive Erfahrung!
Datum der Erfahrung :02. April 2024
Gefällt mir 0
Teilen
Zu viele Probleme bei der Bestellung. Die Website war langsam und hat oft nicht funktioniert. Am Ende habe ich woanders bestellt.
Datum der Erfahrung :25. März 2024
Gefällt mir 0
Teilen
Tolle Auswahl und sehr gute Beratung am Telefon. Der Kaminofen passt perfekt in mein Wohnzimmer und die Qualität ist einfach spitze. Werde hier wieder einkaufen!
Datum der Erfahrung :22. März 2024
Gefällt mir 0
Teilen
Schlechter Kundenservice. Die Lieferung hat viel zu lange gedauert und der geliefete Schornstein war beschädigt. Kein zufriedenstellendes Ergebnis, werde hier nicht nochmal einkaufen. 👎
Datum der Erfahrung :20. März 2024
Gefällt mir 0
Teilen
Informationen
Schornsteinmarkt
850 Besuche in diesem Monat
3480 Gesamtbesuche
Bitten Sie nicht um Meinungen
Profil nicht beansprucht