Schklar
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Schklar
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17. September 2024
Ich habe eine Bestellung über die Webseite Schklar.de aufgegeben und muss sagen, dass ich insgesamt eine mittelmäßige Erfahrung gemacht habe. Ich suchte nach einer neuen Armbanduhr und entschied mich für das Modell „Classic Retro.“ Die Webseite ist visuell ansprechend und bietet eine gute Auswahl an Produkten, aber es gibt einige Aspekte, die definitiv verbessert werden könnten. Zuerst einmal war es relativ einfach, durch die Kategorien zu navigieren und das gewünschte Produkt zu finden. Die Bilder und Beschreibungen waren ziemlich detailliert, was mir half, eine informierte Entscheidung zu treffen. Auch der Bestellvorgang war unkompliziert, und ich schätzte die verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten. Allerdings begann das Problem nach der Bestellung. Obwohl auf der Webseite angegeben war, dass die Lieferzeit zwischen 3-5 Tagen beträgt, habe ich meine Bestellung erst nach zwei Wochen erhalten. Das ist für mich inakzeptabel, besonders wenn man dringend ein Produkt benötigt. Ich habe den Kundendienst kontaktiert, und es dauerte mehrere Tage, bis ich eine Antwort erhielt. 🌟 Die Antwort war zwar höflich, aber nicht besonders hilfreich. Man sagte mir lediglich, dass es 'unvorhergesehene Verzögerungen' gibt. Darüber hinaus war die Verpackung der Uhr beschädigt, als sie ankam. Das Produkt selbst war zum Glück intakt, aber die beschädigte Verpackung machte einen schlechten ersten Eindruck. Positiv zu erwähnen ist das Preis-Leistungs-Verhältnis der Uhr. Das Modell „Classic Retro“ sieht wirklich gut aus und funktioniert einwandfrei. Es bietet verschiedene Funktionen wie eine Datumsanzeige und eine Stoppuhr, was ich sehr schätze. Zusammengefasst würde ich Schklar.de nicht uneingeschränkt empfehlen, es sei denn, man ist bereit, mögliche Lieferverzögerungen und mittelmäßigen Kundensupport in Kauf zu nehmen. Es gibt definitiv Raum für Verbesserungen, besonders in puncto Kundenservice und Lieferzuverlässigkeit.
Datum der Erfahrung :17. September 2024
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18. Juli 2024
Ich habe wirklich gehofft, dass schklar.de eine gute Online-Shopping-Erfahrung bieten würde, aber leider wurde ich enttäuscht. Die Navigation auf der Website ist so umständlich und verwirrend. Es dauerte ewig, bis ich das fand, wonach ich suchte, und die Suchfunktion ist überhaupt nicht hilfreich. Wenn man etwas Bestimmtes sucht, wird man mit einer Flut von irrelevanten Ergebnissen bombardiert. Die Ladezeiten der Seiten sind ebenfalls miserabel - es fühlt sich an, als wäre man ins Jahr 1998 zurückversetzt worden. Zusätzlich dazu war die Produktbeschreibungen teilweise inkorrekt oder unvollständig. Dies führte zu einer Menge an Unsicherheit, ob das Produkt, das ich bestelle, wirklich meinen Erwartungen entspricht. Der Kundenservice war eine absolute Katastrophe. Ich habe mehrmals versucht, sie zu kontaktieren, und jedes Mal bekam ich entweder keine Antwort oder eine automatische, die mich absolut nicht weiterbrachte. Es scheint, als würde sich niemand um die Anliegen der Kunden kümmern. Als ich endlich eine Antwort bekam, war sie so unhöflich und abweisend, dass ich mich fragte, ob ich es überhaupt noch einmal versuchen sollte. Die Qualität der Produkte, die ich schließlich erhalten habe, war weit unter dem, was ich erwartet hatte. Ein Artikel kam sogar beschädigt an, und der Rücksendeprozess war ein reinster Alptraum. Es war kompliziert, langwierig und ich musste die Rücksendekosten selbst tragen - das ist heutzutage einfach nicht akzeptabel. Alles in allem kann ich schklar.de wirklich nicht empfehlen. Die Benutzererfahrung ist schlecht, der Kundenservice ist nutzlos und die Produktqualität ist enttäuschend. Wenn Sie ein gutes Online-Erlebnis suchen, sollten Sie definitiv woanders schauen. Es ist einfach zu frustrierend und letztlich eine riesige Zeitverschwendung.
Datum der Erfahrung :18. Juli 2024
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30. Juni 2024
Nicht so toll. Die Produkte auf dieser Seite sind nicht das, was ich erwartet habe. Schlechte Qualität und viel zu teuer für das, was man bekommt. Ich werde hier nicht noch einmal bestellen.
Datum der Erfahrung :30. Juni 2024
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