Pfeffer Oppenheim
2,6
Nach der Meinung von 7 Nutzer
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Erfahrungen mit Pfeffer Oppenheim
Laut 7 Erfahrungen
5 Sterne
29 %
4 Sterne
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3 Sterne
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2 Sterne
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1 Stern
43 %
Informationen
Pfeffer Oppenheim
469 Besuche in diesem Monat
3099 Gesamtbesuche
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Sehr zufrieden mit dem Service! Ich wurde professionell beraten und habe nun das Gefühl, gut versichert zu sein. Alles lief reibungslos und freundlich ab.
Datum der Erfahrung :11. September 2024
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Ein großartiger Service! Die Beratung war umfassend und hat mir wirklich geholfen, die beste Versicherung für meine Bedürfnisse auszuwählen. Kann ich nur weiterempfehlen.
Datum der Erfahrung :12. August 2024
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Musste lange auf einen Termin warten und die Beratung war nicht besonders hilfreich. War ziemlich enttäuscht.
Datum der Erfahrung :03. August 2024
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Der Service war in Ordnung, aber ich hatte das Gefühl, dass die Berater manchmal etwas voreingenommen waren. Insgesamt eine durchschnittliche Erfahrung.
Datum der Erfahrung :19. Juli 2024
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Nicht begeistert 😕. Die Beratung war enttäuschend und ich habe nicht das Gefühl, dass meine Bedürfnisse wirklich verstanden wurden.
Datum der Erfahrung :05. Juni 2024
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Die Produkte auf dieser Seite sind absolut unbrauchbar. Ich habe ein Werkzeugset gekauft, und es ist nach einmaligem Gebrauch kaputt gegangen. Der Kundenservice war auch sehr unfreundlich. Würde ich nicht empfehlen.
Datum der Erfahrung :25. April 2024
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Ich habe kürzlich auf der Webseite pfeffer-oppenheim.de bestellt, und ich habe leider eine sehr enttäuschende Erfahrung gemacht. Die Seite wirkt auf den ersten Blick professionell und gut organisiert. Aber mein Erlebnis war weit weniger positiv. Zunächst wurde meine Bestellung, obwohl sie als "auf Lager" bezeichnet wurde, über eine Woche verzögert. Der Kundendienst war schwer zu erreichen und als ich endlich jemanden am Telefon hatte, schien die Person mehr daran interessiert zu sein, mich weiterzuleiten, als wirklich mein Problem zu lösen. Sie versprachen mir schließlich einen Rückruf, den ich bis heute nicht erhalten habe. Als das Produkt schließlich ankam, war die Verpackung beschädigt und das Produkt selbst wies einige Mängel auf. Es war deutlich, dass entweder die Qualitätskontrolle hier nicht funktioniert oder dass man mir ein bereits retournierte Ware geschickt hat. Auch die Rückerstattungspolitik ist unverständlich und kundenunfreundlich. Beim Versuch, das Produkt zurückzuschicken, wurde mir gesagt, dass ich die Versandkosten selbst tragen müsse, obwohl es sich offensichtlich um ein defektes Produkt handelt. Der gesamte Rückgabeprozess war extrem kompliziert und frustrierend, mit vielen unnötigen bürokratischen Schritten. Die Zeiten, in denen ich auf eine Antwort per E-Mail wartete, waren zermürbend lang, und die Antworten waren oft unhöflich und wenig hilfreich. Was mich am meisten ärgert, ist das Gefühl, dass ich als Kunde hier völlig nebensächlich behandelt werde. Ein solches Verhalten ist inakzeptabel, insbesondere wenn man bedenkt, wie viele Alternativen es heutzutage gibt. Alles in allem kann ich diese Webseite absolut nicht empfehlen und werde definitiv in Zukunft woanders einkaufen. Das bisschen Geldersparnis lohnt sich absolut nicht, wenn man bedenkt, welchen Ärger und welche Frustration man hier in Kauf nehmen muss.
Datum der Erfahrung :05. April 2024
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