Outdoorman24
2,4
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Erfahrungen mit Outdoorman24
Laut 6 Erfahrungen
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Informationen
Outdoorman24
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Sehr guter Kundenservice! Hatte eine Frage zu einem Produkt und bekam schnell eine hilfreiche Antwort. Die Qualität der Artikel ist top!
Datum der Erfahrung :12. Mai 2024
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Ehrlich gesagt, ich hatte bessere Erwartungen an outdoorman24.de, aber wurde ziemlich enttäuscht. Von der Navigation auf der Website bis hin zur Auswahl der Produkte ließ alles zu wünschen übrig. Zunächst einmal ist das Layout der Seite ein echtes Durcheinander. Man muss ständig hin- und herklicken, um die richtigen Kategorien zu finden, und oft landet man in irgendwelchen Unterkategorien, die überhaupt nichts mit dem zu tun haben, wonach man eigentlich sucht. Das war wirklich frustrierend und hat viel Zeit in Anspruch genommen. Die Produktbeschreibungen sind auch nicht besonders hilfreich. Sie sind oft sehr knapp gehalten und fehlen wichtige Informationen, die mir bei meiner Kaufentscheidung geholfen hätten. Außerdem sind die Bilder der Produkte oft unscharf oder schlecht beleuchtet, was es schwierig macht, sich ein klares Bild davon zu machen, was man eigentlich kauft. Dann kommt noch der Kundenservice dazu, der praktisch nicht existiert. Ich habe versucht, über das Kontaktformular eine Frage zu stellen und habe erst nach einer Woche eine Antwort erhalten – und die war auch noch unhöflich und wenig hilfreich. Da fragte ich mich wirklich, wie man dort Wert auf Kundenzufriedenheit legt. Die Lieferung war ebenfalls eine Katastrophe. Mir wurde eine Lieferzeit von 3-5 Tagen versprochen, aber mein Paket kam erst nach über zwei Wochen an. Das war besonders ärgerlich, weil ich die Produkte für einen geplanten Outdoor-Trip gebraucht hätte, und sie kamen viel zu spät. Alles in allem würde ich outdoorman24.de niemandem empfehlen. Es gibt viele andere Online-Shops, die viel benutzerfreundlicher sind und besseren Service bieten. Das hier war nur eine große Enttäuschung und verschwendete Zeit. Wirklich schade, denn das Konzept hat Potenzial, aber so wie es jetzt ist, werde ich hier definitiv nicht mehr einkaufen. Echt ätzend.
Datum der Erfahrung :11. Mai 2024
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Katastrophale Erfahrung! Der Kundenservice war unfreundlich und mein Paket kam beschädigt an. Nie wieder! 😡
Datum der Erfahrung :05. Mai 2024
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Die Webseite ist einfach zu navigieren, aber die Produktbeschreibungen könnten detaillierter sein. Insgesamt nicht schlecht, aber es gibt Raum für Verbesserungen.
Datum der Erfahrung :15. April 2024
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Der Online-Shop hat eine gute Auswahl an Campingzubehör. Die Preise sind fair und die Lieferung lief problemlos. Ich werde definitiv wieder hier einkaufen.
Datum der Erfahrung :10. April 2024
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Ich bin enttäuscht. Die Auswahl ist zwar groß, aber viele Produkte waren nicht vorrätig. Die Lieferzeiten sind ebenfalls zu lang.
Datum der Erfahrung :20. März 2024
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