Niklo
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Ich habe wirklich versucht, Niklo zu mögen, aber meine Erfahrung war insgesamt ziemlich enttäuschend. Die Webseite sieht auf den ersten Blick ganz ansprechend aus, aber wenn man tiefer eintaucht, merkt man schnell, dass vieles nicht so gut ist, wie es scheint. Der Bestellvorgang war chaotisch und verwirrend. Mehrmals wurde mein Warenkorb einfach geleert, nachdem ich bereits mehrere Artikel hinzugefügt hatte. Das war unglaublich frustrierend, besonders weil die Navigationsstruktur der Seite auch nicht besonders intuitiv ist. Es gibt zu viele Kategorien und Unterkategorien, die das Ganze nur noch komplizierter machen. Als ich endlich eine Bestellung aufgeben konnte, dauerte der Versand ewig. Die angegebene Lieferzeit war 3-5 Werktage, aber meine Bestellung kam erst nach fast drei Wochen an. Als ich den Kundenservice kontaktierte, um herauszufinden, was los ist, bekam ich nur vage und unhilfreiche Antworten. Es schien fast so, als wüssten sie selbst nicht genau, was da schiefgelaufen ist. Als die Produkte dann endlich ankamen, war ich noch mehr enttäuscht. Die Qualität entsprach überhaupt nicht den Bildern und Beschreibungen auf der Webseite. Ein Pullover hatte bereits nach dem ersten Waschen Pilling und sah abgetragen aus. Ein Paar Schuhe, das ich bestellt hatte, war schlecht verarbeitet und hat Blasen an meinen Füßen verursacht. Insgesamt passten die Kleidungsstücke auch überhaupt nicht zu den angegebenen Größen. Ich habe versucht, einige der Artikel zurückzuschicken, aber die Rückgabe war ebenfalls alles andere als einfach. Der gesamte Prozess war unglaublich umständlich und es dauerte ewig, bis ich mein Geld zurückbekam. Die Webseite macht viele Versprechungen, aber in der Realität kommt sie nicht einmal annähernd heran. Vielleicht hatten andere Leute bessere Erfahrungen, aber ich weiß, dass ich hier nie wieder bestellen werde. Schade, denn auf den ersten Blick war der Eindruck echt gut. Es gibt eindeutig bessere Alternativen, wenn man nach Mode online sucht.
Datum der Erfahrung :29. März 2024
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