MyStore
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MyStore
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Ich war sehr enttäuscht von meinem Einkaufserlebnis bei MyStore.ch. Die Webseite sieht zwar ansprechend aus, aber die Benutzererfahrung lässt sehr zu wünschen übrig. Zuerst einmal sind die Navigationsleisten total unübersichtlich, sodass es sehr schwer ist, die gesuchten Produkte schnell zu finden. Während meines Einkaufs hat die Seite mehrmals nicht reagiert und ich musste die Seite erneut laden, was extrem frustrierend war. Dann habe ich endlich ein Produkt gefunden, das mir gefiel und habe es bestellt. Die Lieferung dauerte sehr lange, viel länger als auf der Webseite angegeben. Das Paket kam auch in einem beschädigten Zustand an. Das war natürlich sehr ärgerlich, da ich das Produkt als Geschenk brauchte und dann Schwierigkeiten hatte, eine Ersatzlieferung zu bekommen. Der Kundenservice war auch nicht hilfreich. Die Antwortzeiten waren unglaublich lang und die Mitarbeiter schienen nicht besonders kompetent. Es dauerte Tage, bis ich eine Antwort auf meine E-Mails bekam und selbst dann wurden meine Probleme oft nicht zufriedenstellend gelöst. Die Qualität der Produkte war auch unterdurchschnittlich und entsprach nicht den Beschreibungen auf der Webseite. Ich war sehr enttäuscht von der Verarbeitung und den verwendeten Materialien. Insgesamt würde ich MyStore.ch nicht weiterempfehlen. Es gibt viel bessere Alternativen mit einem viel besseren Service und hochwertigeren Produkten. Ein sehr enttäuschendes Erlebnis, und ich werde sicherlich nicht wieder dort einkaufen.
Datum der Erfahrung :10. Mai 2024
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Ich habe kürzlich auf mystore.ch einen Rollator gekauft und ich muss sagen, dass ich sehr zufrieden mit meinem Einkauf bin. Der Rollator-Modell „VitaMobil“ bietet genau das, was ich brauche, um mich sicher und unabhängig zu bewegen. Das Design ist sehr ansprechend und modern, was es weitaus einfacher macht, ihn sowohl drinnen als auch draußen zu benutzen. Besonders beeindruckt hat mich die Stabilität und die einfache Handhabung. Die Räder rollen sehr leicht und die Bremsen sind zuverlässig und fest, was mir ein zusätzliches Gefühl der Sicherheit gibt. Ein weiteres Plus ist der bequeme Sitz, der es mir ermöglicht, unterwegs auch mal eine Pause einzulegen. Aber es gibt auch einige Punkte, die verbessert werden könnten. Es wäre hilfreich gewesen, wenn die Montageanleitung etwas klarer gewesen wäre. Es hat eine Weile gedauert, bis ich alle Teile korrekt montiert hatte. Darüber hinaus könnten die Griffhöhen-Optionen noch vielfältiger sein, um besser auf unterschiedliche Größen einzugehen. Der Kundenservice von mystore.ch war jedoch top. Ich hatte einige Fragen vor dem Kauf und der Mitarbeiter am Telefon war äußerst freundlich und hilfsbereit. Der Versand war auch schneller als erwartet und alles kam gut verpackt und in einwandfreiem Zustand an. Alles in allem bin ich sehr zufrieden mit meinem Einkauf und kann den Rollator und auch die Webseite wärmstens empfehlen. 👍
Datum der Erfahrung :21. März 2024
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