Muller Berlin
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Muller Berlin
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Ich bin echt enttäuscht von mullerberlin.de. Die Produkte sehen auf der Website ganz schick aus, aber die Realität sieht leider anders aus. Ich habe vor einigen Wochen eine Uhr bestellt und es hat ewig gedauert, bis sie endlich bei mir ankam. Die Lieferzeit von über zwei Wochen war wirklich nicht akzeptabel, und das obwohl ich in Europa wohne. Als die Uhr dann endlich ankam, war ich total enttäuscht. Die Qualität entspricht überhaupt nicht dem hohen Preis, den ich dafür bezahlt habe. Die Uhr wirkt billig und sieht aus, als könnte sie schnell kaputt gehen. Auch das Armband fühlt sich unangenehm auf der Haut an. Ich habe den Kundenservice kontaktiert, um mein Problem zu schildern und nach einer Lösung zu fragen. Der Kundenservice hat unglaublich lange gebraucht, um überhaupt auf meine Nachricht zu antworten, und als ich schließlich eine Antwort bekam, war diese total unhöflich und nicht hilfreich. Man hat sich kaum bemüht, eine Lösung anzubieten, geschweige denn eine Entschuldigung auszusprechen. Insgesamt bin ich wirklich sehr enttäuscht und werde hier sicherlich nichts mehr bestellen. Es gibt definitiv bessere Alternativen, die sowohl qualitativ hochwertige Produkte anbieten als auch einen freundlichen und schnellen Kundenservice haben. Es ist wirklich schade, denn die Website und die Produktfotos sind sehr ansprechend. Leider können die tatsächlichen Produkte und der Service nicht mit den hohen Erwartungen mithalten, die durch die Website geweckt werden. Ich hoffe, meine Bewertung hilft anderen potenziellen Kunden, eine bessere Entscheidung zu treffen und sich vielleicht doch für einen anderen Anbieter zu entscheiden. Die Preise sind einfach nicht gerechtfertigt, die Qualität ist mangelhaft und der Kundenservice lässt stark zu wünschen übrig.
Datum der Erfahrung :02. Juli 2024
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Ich verstehe nicht, warum dieser Laden ausfällt. Wollte etwas kaufen, aber die Seite funktioniert einfach nicht. Bitte beheben Sie das.
Datum der Erfahrung :25. März 2024
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