Lux Clean

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2,3

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Erfahrungen mit Lux Clean

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Laut 3 Erfahrungen

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Lux Clean
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15. August 2024

Ich habe vor kurzem Lux Clean ausprobiert und war insgesamt zufrieden mit deren Dienstleistung. Der Hauptgrund, warum ich mich für diesen Reinigungsservice entschieden habe, war der umfassende Reinigungsservice, den sie anbieten. Von der Haushaltsreinigung bis hin zur Büroreinigung decken sie eine breite Palette von Reinigungsdiensten ab. Die Buchung über die Website war recht einfach und unkompliziert. Es ist erfreulich zu sehen, dass es keine versteckten Kosten gibt, die während des Buchungsprozesses auftauchen. Die Preise sind klar und transparent angezeigt. Am Tag der Reinigung erschien das Lux Clean-Team pünktlich und gut ausgerüstet. Sie hatten alle nötigen Reinigungsmittel und -geräte dabei. Besonders beeindruckt war ich von der Gründlichkeit der Reinigung. Jedes Zimmer, jede Ecke wurde sorgfältig gereinigt, und sie haben auch Flecken entfernt, die ich seit Monaten nicht losgeworden bin. Ein kleiner Minuspunkt war jedoch, dass die Kommunikation mit dem Reinigungsteam vor Ort etwas schwierig war, da ihr Deutsch nicht perfekt war. Trotzdem waren sie freundlich und bemüht, und wir konnten uns schließlich verständigen. Die Reinigungskraft war auch sehr professionell und respektvoll gegenüber meinen persönlichen Gegenständen. Nach der Reinigung war mein Zuhause makellos, und das beste daran war, dass es auch toll roch. Es gab keinen chemischen oder unangenehmen Geruch, was mir sehr wichtig ist. Ein Highlight, das ich noch erwähnen möchte, ist der Kundenservice von Lux Clean. Ich hatte ein paar Fragen nach der Buchung und ihr Support-Team war sehr hilfsbereit und reagierte schnell auf meine Anfragen. Insgesamt würde ich Lux Clean jedem empfehlen, der eine gründliche und professionelle Reinigung für sein Zuhause oder Büro sucht. Sie bieten ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, und ich werde ihre Dienste sicherlich wieder in Anspruch nehmen. 😊
Datum der Erfahrung :15. August 2024

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02. Juli 2024

Diese Website hat mich wirklich enttäuscht. Erstens, das Design der Seite ist total veraltet und sieht überhaupt nicht ansprechend aus. Es scheint, als ob sie seit Jahren kein Update mehr gemacht haben. Zweitens, die Navigation ist ein Albtraum. Es ist extrem schwierig, die gewünschten Informationen zu finden. Die Menüs sind nicht intuitiv, und man muss ständig hin und her klicken, um etwas zu entdecken. Das sorgt für Frust und nimmt viel zu viel Zeit in Anspruch. Die Ladezeiten sind auch unglaublich langsam. In der heutigen Zeit erwartet man, dass eine Website schnell lädt, aber bei lux-clean.de kann man oft eine Tasse Kaffee trinken, während man darauf wartet, dass die Seiten geladen werden. Das ist einfach nicht akzeptabel. Der Inhalt selbst ist ebenfalls nicht überzeugend. Die Informationen sind oft vage und bieten keinen echten Mehrwert. Man hat das Gefühl, dass einige Texte einfach nur da sind, um Platz zu füllen, ohne wirklich nützliche Details zu liefern. Außerdem sind viele der auf der Website aufgeführten Dienstleistungen nicht gut beschrieben. Es fehlen klare Preisangaben und spezifische Details, was genau im Service enthalten ist. Das schafft Unsicherheit und man weiß nicht, ob man am Ende einen fairen Preis für eine angemessene Leistung bekommt. Der Kundenservice, den ich kontaktiert habe, war auch keine Hilfe. Auf meine E-Mail erhielt ich eine generische Antwort, die überhaupt nicht auf meine Fragen einging. Ich hatte das Gefühl, dass mein Anliegen nicht wirklich ernst genommen wurde. Alles in allem hinterlässt lux-clean.de einen sehr schlechten Eindruck. Es gibt deutlich bessere Websites, bei denen man ähnliche Dienstleistungen bekommt, aber eben mit mehr Professionalität und besserem Kundenservice. Ich würde diese Seite definitiv nicht weiterempfehlen.
Datum der Erfahrung :02. Juli 2024

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21. Juni 2024

Der Service war ziemlich enttäuschend. Die Reinigung war oberflächlich, und sie haben mehrere Stellen übersehen. Kundenservice hat auch nicht reagiert. Würde es nicht empfehlen. :(
Datum der Erfahrung :21. Juni 2024

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