Koempf24
2,9
Nach der Meinung von 7 Nutzer
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Erfahrungen mit Koempf24
Laut 6 Erfahrungen
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4 Sterne
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Informationen
Koempf24
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GroĂe EnttĂ€uschung! Die QualitĂ€t der Gartenmöbel hat mich total enttĂ€uscht. đĄ Der Kundenservice war auch nicht hilfreich.
Datum der Erfahrung :05. Juni 2024
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Hab 'nen neuen Holzboden hier gekauft und muss sagen, der Preis war echt in Ordnung. Lieferung ging zĂŒgig. đ
Datum der Erfahrung :20. Mai 2024
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Die Angebote sind super und die Preise sind unschlagbar. Ich habe einen Gasgrill von Broil King gekauft und bin extrem zufrieden.
Datum der Erfahrung :01. Mai 2024
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Die Auswahl an Wellness-Produkten ist beeindruckend. Besonders die Saunen von PRE:GA sind hochwertig und stilvoll. Absolut empfehlenswert.
Datum der Erfahrung :25. April 2024
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Leider war der Versand etwas langsam. Die Produkte sind okay, aber ich hĂ€tte mir schnellere Lieferzeiten gewĂŒnscht.
Datum der Erfahrung :18. April 2024
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Ich bin wirklich enttĂ€uscht von meiner Erfahrung mit koempf24.de. Die Webseite wirkte auf den ersten Blick ganz vielversprechend, aber sobald ich mit dem Einkaufen begann, zeigte sich, dass sie viele MĂ€ngel hat. Erstens ist die BenutzeroberflĂ€che nicht benutzerfreundlich. Es war schwer, die Produkte zu finden, die ich gesucht habe, weil die Kategorisierung der Artikel verwirrend ist. Einige Produkte passen in mehrere Kategorien, aber sie sind nicht entsprechend verlinkt. Zweitens waren die Produktbeschreibungen oft ungenau. Es fehlten wichtige Informationen, wie zum Beispiel die genauen MaĂe oder die Materialien, aus denen die Artikel bestehen. Das hat mich gezwungen, viel Zeit damit zu verbringen, nach diesen Informationen zu suchen, indem ich externe Quellen konsultierte oder den Kundenservice kontaktierte. Und das bringt mich zu meinem nĂ€chsten Punkt: der Kundenservice. Ehrlich gesagt, war er nicht hilfreich. Die Antworten auf meine Anfragen waren langsam und oft unvollstĂ€ndig. Es schien, als ob die Mitarbeiter entweder nicht richtig geschult sind oder einfach kein Interesse daran haben, den Kunden zu helfen. Das ist extrem frustrierend, wenn man schnell eine Antwort benötigt, um seine Bestellung abzuschlieĂen. Zu guter Letzt kam meine Bestellung viel spĂ€ter an als ursprĂŒnglich angegeben. Auf der Webseite stand, dass der Versand etwa 3-5 Werktage dauern wĂŒrde, aber es dauerte fast zwei Wochen, bis ich meine Artikel erhielt. Das ist inakzeptabel fĂŒr einen Onlineshop in der heutigen Zeit, wo schnelle Lieferzeiten Standard sind. Insgesamt kann ich koempf24.de leider nicht empfehlen. Es gibt einfach zu viele bessere Alternativen, die sowohl eine bessere Benutzererfahrung als auch einen besseren Service bieten.
Datum der Erfahrung :17. April 2024
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