Kiaura
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Ich habe kürzlich auf der Website kiaura.eu eingekauft und ich muss sagen, dass ich ziemlich enttäuscht war. Zunächst einmal war die Navigation auf der Seite sehr verwirrend. Es war schwierig, die Produkte zu finden, die ich suchte, und die Kategorien waren nicht klar gegliedert. Die Ladezeiten der Seiten waren auch extrem langsam. Ich habe eine schnelle Internetverbindung, aber es dauerte ewig, bis die Seiten geladen waren. Das hat die ganze Erfahrung sehr frustrierend gemacht. Als ich schließlich das Produkt gefunden habe, das ich wollte, war der Bezahlvorgang auch nicht gerade reibungslos. Ich habe versucht, mit meiner Kreditkarte zu bezahlen, aber der Vorgang wurde immer wieder abgebrochen. Ich musste mehrmals meine Zahlungsdaten eingeben, bis es endlich geklappt hat. Das hatte mich echt genervt. Das Schlimmste war jedoch die Lieferung. Laut der Website sollte die Lieferung innerhalb von drei Tagen erfolgen, aber ich habe über eine Woche gewartet, bis mein Paket angekommen ist. Als das Paket endlich da war, war die Verpackung beschädigt und das Produkt hatte Kratzer. Auch der Kundenservice war nicht hilfreich. Ich habe versucht, jemanden zu erreichen, um mein Problem zu lösen, aber ich wurde nur von einem Mitarbeiter zum nächsten weitergeleitet, ohne eine zufriedenstellende Antwort zu bekommen. Alles in allem würde ich diese Website nicht weiterempfehlen. Es gibt viele andere Online-Shops, die viel bessere Dienstleistungen bieten. Ich werde in Zukunft woanders einkaufen. Schade, ich hatte wirklich gehofft, eine positive Erfahrung zu machen.
Datum der Erfahrung :02. Mai 2024
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