Kassenheld
2,7
Nach der Meinung von 7 Nutzer
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Erfahrungen mit Kassenheld
Laut 7 Erfahrungen
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29 %
4 Sterne
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Informationen
Kassenheld
262 Besuche in diesem Monat
2892 Gesamtbesuche
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Super moderne Kassensoftware, die viele nützliche Funktionen bietet. Aber die monatlichen Kosten sind etwas hoch, wenn man ein kleines Unternehmen führt.
Datum der Erfahrung :16. Juli 2024
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Ich habe Probleme mit der Integration der Software in unser bestehendes Geschäftsmodell gehabt. Der Kundenservice konnte mir nicht wirklich helfen, was enttäuschend war.
Datum der Erfahrung :20. Juni 2024
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Ich hatte mir von Kassenheld.de ehrlich gesagt viel mehr erhofft. Die Webseite wirkt auf den ersten Blick recht professionell und gut gestaltet, aber der erste Eindruck täuscht leider. Die Benutzerfreundlichkeit ist mangelhaft, und die Navigation ist ziemlich umständlich. Man muss sich durch zahlreiche Menüs klicken, um die gewünschte Information zu finden, und oft sind die Seiten einfach zu langsam. Ein weiteres großes Problem ist der Kundenservice. Ich habe mehrmals versucht, über das Kontaktformular und die angegebene E-Mail-Adresse Unterstützung zu erhalten, aber die Antworten dauerten oft mehrere Tage und waren wenig hilfreich. Ich hatte Probleme mit der Abrechnung und erhielt keine klare Erklärung dazu, sondern nur vage und standardisierte Antworten. Zudem sind die angebotenen Funktionen der Software nicht der Rede wert. Sie versprechen viel, halten aber wenig. Einige der Features funktionierten während meiner Nutzung überhaupt nicht, und es gab ständig Fehlermeldungen. Auch die Anleitungen und Hilfsmittel auf der Webseite sind größtenteils unbrauchbar und wenig detailliert. Was den Preis betrifft, finde ich ihn überzogen für den gebotenen Service. Es gibt sicherlich günstigere Alternativen, die besser funktionieren und besseren Support bieten. Ich empfehle dringend, sich nach anderen Lösungen umzusehen, bevor man sich für Kassenheld.de entscheidet. Die positiven Bewertungen, die ich vorher gelesen hatte, kann ich nach meiner Erfahrung nicht nachvollziehen.
Datum der Erfahrung :19. Juni 2024
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Das Produkt war eine totale Enttäuschung. Es hat nicht funktioniert wie beschrieben und der Kundenservice war schrecklich. Leider werde ich hier nichts mehr kaufen.
Datum der Erfahrung :25. Mai 2024
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Wir nutzen Kassenheld seit einem halben Jahr und sind sehr zufrieden. Die vielen Business-Tools sind eine echte Bereicherung.
Datum der Erfahrung :12. Mai 2024
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Die Kassenhardware ist wirklich beeindruckend, genau wie beschrieben. Die Installation war einfach und der Kundenservice ist hervorragend. Echt empfehlenswert für jedes Unternehmen.
Datum der Erfahrung :05. April 2024
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Nicht gut! Die Hardware war defekt bei Ankunft und deren Support war nicht erreichbar. Total frustrierend!
Datum der Erfahrung :30. März 2024
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