Horze
2,4
Nach der Meinung von 7 Nutzer
NICHT ÜBERPRÜFTES UNTERNEHMEN
Bewerten Sie das UnternehmenTeile deine Erfahrung
Erfahrungen mit Horze
Laut 3 Erfahrungen
5 Sterne
33 %
4 Sterne
0 %
3 Sterne
0 %
2 Sterne
0 %
1 Stern
67 %
Informationen
Ich habe meine Reitausrüstung hier gekauft und bin total zufrieden. Die Qualität der Produkte ist hervorragend. Schaue mich bald wieder um!
Datum der Erfahrung :10. August 2024
Gefällt mir 0
Teilen
Ich bin wirklich enttäuscht von meiner Erfahrung mit Horze.eu. Die Website sieht auf den ersten Blick attraktiv aus, aber ab da geht es rapide bergab. Die Navigation ist extrem verwirrend, und es dauert ewig, das zu finden, was man sucht. Manchmal hatte ich das Gefühl, dass die Seiten gar nicht richtig laden oder dass die Links schlecht programmiert sind. Es gibt auch keine klare Beschreibung der Produkte, und die Bilder sind oft unscharf oder zeigen nicht die wichtigen Details. Das hat mich dazu gebracht, mehrmals die falschen Artikel zu bestellen, und der Kundenservice war absolut schrecklich. Ich habe versucht, sie telefonisch zu erreichen, aber man hängt stundenlang in der Warteschleife fest, nur um am Ende jemanden zu erreichen, der keine Ahnung hat und nicht wirklich helfen kann. Die E-Mail-Unterstützung ist auch nicht besser, da man entweder gar keine Antwort bekommt oder eine vorgefertigte Antwort, die überhaupt nicht auf meine Fragen eingeht. Zu den Lieferzeiten: Katastrophal! Es wird versprochen, dass die Ware innerhalb von ein paar Tagen ankommt, aber es dauert Wochen, und das ohne eine anständige Erklärung oder Entschuldigung. Ich dachte, ich gebe ihnen eine zweite Chance, aber auch beim zweiten Mal war der Service nicht besser. Ich habe sogar bezahlt, um meine Lieferung zu beschleunigen, aber es hat sich nichts geändert. Ich werde definitiv nicht mehr bei Horze.eu bestellen und rate auch jedem anderen davon ab. Es gibt viele andere Online-Shops, die viel besseren Service und Qualität bieten. Insgesamt war es ein riesiger Zeit- und Geldverlust. Sehr enttäuschend.
Datum der Erfahrung :28. Juli 2024
Gefällt mir 0
Teilen
Ich bin enttäuscht. Die Bestellung kam spät und einige Produkte hatten Kratzer und Schäden. Nicht zu empfehlen.
Datum der Erfahrung :20. April 2024
Gefällt mir 0
Teilen
Informationen