Holidu
2,7
Nach der Meinung von 7 Nutzer
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Erfahrungen mit Holidu
Laut 7 Erfahrungen
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Schlechte Erfahrung mit der Buchung. Das Serviceteam war schwer zu erreichen und half nicht viel weiter. Der Urlaub begann mit Stress statt Vorfreude. Würde es nicht empfehlen.
Datum der Erfahrung :07. Mai 2024
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Ich bin wirklich enttäuscht von der Erfahrung mit Holidu. Zuallererst ist die Navigation auf der Website ein echter Albtraum. Die Seiten laden extrem langsam und die Suchfunktion funktioniert oft gar nicht. Jedes Mal, wenn ich versuchte, meine Reisedaten einzugeben oder die Filter zu verwenden, endete es damit, dass die Seite abstürzte oder einfach ewig brauchte, um Ergebnisse zu liefern. Als ich es endlich geschafft hatte, ein Apartment zu finden, das meinen Bedürfnissen entsprach, war der Buchungsprozess noch komplizierter. Die angegebenen Preise stimmten nie überein, und es waren versteckte Gebühren, die erst im letzten Schritt auftauchten. Das ist höchst unprofessionell und irreführend. Nachdem ich endlich gebucht hatte, erhielt ich auch keine Bestätigungs-E-Mail und musste den Support mehrmals kontaktieren, was ebenfalls sehr frustrierend war. Der Kundenservice ist eine Katastrophe. Es scheint, als ob niemand wirklich weiß, was er tut, und die Antworten sind entweder sehr langsam oder gar nicht hilfreich. Schlimmer noch, bei meiner Ankunft stellte sich heraus, dass das Apartment gar nicht verfügbar war, obwohl meine Buchung bestätigt worden war. Ich musste am ersten Tag meines Urlaubs am Telefon verbringen, um eine alternative Unterkunft zu finden. Insgesamt war meine gesamte Erfahrung mit Holidu stressig und sehr enttäuschend. Ich werde definitiv in Zukunft andere Plattformen nutzen und kann diese Seite niemandem empfehlen. Am meisten ärgert mich, dass so viele Dinge einfach hätten vermieden werden können, wenn die Website besser funktionieren würde und der Kundenservice kompetenter wäre. Ein so schlechter Service ist in der heutigen Zeit einfach nicht akzeptabel.
Datum der Erfahrung :21. April 2024
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Als langjähriger Nutzer dieser Website kann ich sagen, dass die Auswahl und die Buchungsprozesse inzwischen ziemlich gereift sind. Früher gab es häufiger Probleme, aber heutzutage läuft alles reibungslos. Besonders gut finde ich die neue Funktion für nachhaltige Unterkünfte. Sehr empfehlenswert!
Datum der Erfahrung :17. März 2024
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Die Informationen über die Häuser stimmen nicht immer mit der Realität überein. Wir haben ein Haus in Spanien gebucht und einige Annehmlichkeiten wie der Grill haben gefehlt. 😞
Datum der Erfahrung :16. März 2024
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Leider war die Buchung über die Website etwas kompliziert, und die Ladezeiten waren ziemlich lang. Die Ferienhäuser sehen aber gut aus. Hoffentlich bessert sich die Performance bald.
Datum der Erfahrung :15. März 2024
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Super Auswahl an Ferienhäusern! Haben unser Chalet in der Schweiz gefunden und die Buchung war einfach. Tolle Angebote und Rabatte. Die Benutzeroberfläche könnte noch etwas verbessert werden, 🌴 aber sonst top!
Datum der Erfahrung :14. März 2024
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Die Website ist insgesamt sehr übersichtlich und leicht zu navigieren. Die Filteroptionen helfen dabei, genau das richtige Ferienhaus zu finden. Besonders die Last-Minute-Angebote sind oft attraktive Schnäppchen. Ich habe für unseren Urlaub in Österreich gebucht und bin sehr zufrieden.
Datum der Erfahrung :13. März 2024
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