Hobbii
2,6
Nach der Meinung von 7 Nutzer
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Erfahrungen mit Hobbii
Laut 7 Erfahrungen
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Informationen
Hobbii
654 Besuche in diesem Monat
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Ich bin ziemlich enttäuscht von meiner Erfahrung mit Hobbii.de. Schon beim ersten Besuch der Website hat mich das Design nicht gerade beeindruckt. Es wirkt alles ziemlich überladen und unübersichtlich. Doch das war leider nur der Anfang meiner Enttäuschung. Ich habe Wolle bestellt, und es hat über zwei Wochen gedauert, bis sie endlich bei mir angekommen ist. Für einen Online-Shop, der sich auf Handarbeiten spezialisiert, ist das einfach inakzeptabel! Als die Wolle dann endlich da war, entsprach die Qualität überhaupt nicht meinen Erwartungen. Sie fühlte sich billig an und hatte sogar an einigen Stellen Knoten, die man schwer entfernen konnte. Auch die Farben waren nicht so lebendig wie auf den Fotos auf der Website. Der Kundenservice war auch keine große Hilfe. Ich habe eine E-Mail geschickt, um mich über die lange Lieferzeit und die schlechte Qualität zu beschweren, aber ich habe nur eine allgemeine, automatisierte Antwort erhalten, die mir überhaupt nicht weitergeholfen hat. Es fühlt sich an, als ob die Kunden hier nicht wirklich wichtig sind. Die Preise sind auch nicht wirklich konkurrenzfähig. Nachdem ich die Wolle erhalten hatte, habe ich auf anderen Websites ähnliche Produkte zu einem besseren Preis gefunden. Insgesamt bin ich wirklich enttäuscht und werde definitiv nicht nochmal bei Hobbii.de bestellen. Das war meine erste und letzte Bestellung bei diesem Shop. Ich kann es leider nicht weiterempfehlen. Das könnte ein schöner Online-Shop sein, wenn sie ihre Prozesse und vor allem ihren Kundenservice verbessern würden. Momentan verdient dieser Shop auf keinen Fall mehr als einen Stern von mir.
Datum der Erfahrung :05. August 2024
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Hobbii hat wirklich tolle Angebote, besonders während des Black Friday Sales. Die Qualität der Wolle ist meistens gut. Ich kaufe hier gern ein.
Datum der Erfahrung :03. Juni 2024
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Ich hatte Probleme mit meiner Bestellung, die Unterstützung reagiert langsam. Produkte sind okay, aber der Kundenservice muss verbessert werden.
Datum der Erfahrung :12. Mai 2024
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Die Auswahl an Garnen bei Hobbii ist unglaublich umfangreich! Besonders die Farbverlaufsgarne sind einfach wunderschön. Lieferung verlief schnell und problemlos. Sehr zufrieden! 😊
Datum der Erfahrung :25. April 2024
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Mein Paket wurde leider beschädigt geliefert und die Wolle war nicht mehr nutzbar. Sehr enttäuschend. Hoffentlich wird es beim nächsten Mal besser.
Datum der Erfahrung :15. April 2024
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Die Auswahl sieht groß aus, aber die Qualität der Wolle war enttäuschend. Ich hatte erwartet, dass es weicher und langlebiger sein würde. Auch der Versand war sehr langsam. Nicht sicher, ob ich wieder bestellen werde.
Datum der Erfahrung :07. April 2024
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Die Produktvielfalt bei Hobbii ist super, aber die Lieferzeiten kann man verbessern. Warte schon seit 2 Wochen auf meine Bestellung. 😠
Datum der Erfahrung :28. März 2024
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