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helden.de

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2,3

Nach der Meinung von 3 Nutzer

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Erfahrungen mit helden.de

Rating 2.3

Laut 3 Erfahrungen

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helden.de
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06. Juni 2024

Diese Website hat mich wirklich enttäuscht. Die Benutzerfreundlichkeit ist mangelhaft, die Menüs sind unübersichtlich und es dauert ewig, die Informationen zu finden, die man sucht. Ich habe hohe Erwartungen gehabt, weil die Seite modern aussieht, aber der Inhalt hat meine Erwartungen nicht erfüllt. Die Ladezeiten sind auch viel zu lange, was besonders frustrierend ist, weil man heutzutage schnelleres Internet gewohnt ist. Zudem scheint die Seite auch nicht sehr aktuell zu sein, die Blogeinträge sind alt und es gibt kaum neue Beiträge. Auch die Kundenbetreuung lässt viel zu wünschen übrig. Ich habe mehrmals versucht, Kontakt aufzunehmen, aber die Antwortzeiten waren extrem langsam und die Informationen, die ich bekommen habe, waren nicht hilfreich. Ich habe den Eindruck, dass hier vor allem auf das Äußere der Seite Wert gelegt wird, weniger auf den wirklichen Service. Es gab auch viele technische Probleme, oft habe ich Fehlermeldungen erhalten oder die Seite ist einfach abgestürzt. Das ist besonders ärgerlich, wenn man versucht, etwas Dringendes nachzuschauen. Insgesamt kann ich diese Seite nicht empfehlen, es gibt wesentlich bessere Alternativen, die benutzerfreundlicher und zuverlässiger sind. Es würde dem Betreiber gut tun, sich auf die wesentlichen Funktionen zu konzentrieren und die Seite insgesamt zu verbessern. Leider kann ich daher nur einen Stern vergeben.
Datum der Erfahrung :06. Juni 2024

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31. Mai 2024

Das war keine gute Erfahrung. Die Webseite ist schwer zu navigieren und ich konnte die gewünschten Informationen kaum finden. Insgesamt sehr frustrierend und eine Zeitverschwendung. 😡
Datum der Erfahrung :31. Mai 2024

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29. März 2024

Helden.de est un site web formidable pour tous ceux qui cherchent des assurances personnalisées et abordables en Allemagne. Leur produit phare, l'assurance responsabilité civile, est non seulement complet mais aussi très flexible, avec des options qui peuvent être ajustées selon vos besoins spécifiques. J'ai trouvé leur interface utilisateur très intuitive, ce qui rend le processus de sélection et d'achat d'une police d'assurance très simple. J'apprécie particulièrement la section des FAQ, qui est extrêmement détaillée et couvre une multitude de questions courantes. Cela m'a aidé à trouver rapidement les réponses à mes interrogations sans avoir à contacter le service client, bien que leur service client soit également très réactif et utile. Ce qui distingue vraiment Helden.de, c'est leur engagement envers la transparence et l'absence de jargon compliqué. Tout est expliqué d'une manière claire et compréhensible, ce qui est particulièrement bénéfique pour quelqu'un comme moi qui n'est pas familier avec les termes de l'assurance. En plus de cela, ils offrent souvent des promotions et des rabais qui rendent leurs services encore plus attrayants. Une autre caractéristique que j'ai beaucoup appréciée est la possibilité de gérer mon assurance directement via leur application mobile. L'application est bien conçue et permet de déclarer des sinistres, de consulter les détails de la police et de faire des paiements directement depuis mon téléphone. Cependant, j'ai remarqué quelques petites fautes d'orthographe et de grammaire sur certaines pages du site, ce qui peut être légèrement agaçant, mais cela n'affecte en rien la qualité globale de leurs services. Globalement, je recommande vivement Helden.de à toute personne en Allemagne qui cherche une assurance claires, flexible et facile à comprendre. 😃
Datum der Erfahrung :29. März 2024

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