HandyWerkstatt
2,7
Nach der Meinung von 7 Nutzer
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Erfahrungen mit HandyWerkstatt
Laut 7 Erfahrungen
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Informationen
HandyWerkstatt
304 Besuche in diesem Monat
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Nicht so toll! Mein Handy kam mit einem neuen Problem zurück. Die Qualität der Reparatur lässt zu wünschen übrig. Werde nächtes Mal woanders hingehen.
Datum der Erfahrung :01. Juni 2024
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Sehr enttäuscht von der langsamen Reparaturzeit. Trotz der Zusicherung einer schnellen Reparatur hat es viel länger gedauert als erwartet. Würde hier nicht noch einmal reparieren lassen.
Datum der Erfahrung :10. Mai 2024
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Ich bin wirklich enttäuscht von handywerkstatt.de. Die Webseite ist voller Versprechen über schnelle und kompetente Reparaturen, aber meine Erfahrung war alles andere als das. Zunächst dauerte es ewig, bis überhaupt jemand auf meine Anfragen reagierte. Die Kundenservice-Mitarbeiter schienen desinteressiert und unhöflich, was den gesamten Prozess sehr frustrierend machte. Nachdem ich endlich mein Handy eingeschickt hatte, dauerte es Wochen, bis ich es zurückbekam, und als es zurückkam, waren die Probleme nicht einmal gelöst. Tatsächlich schien mein Handy nach der "Reparatur" noch schlimmere Probleme zu haben als vorher. Ich verstehe, dass Fehler passieren können, aber die mangelnde Kommunikation und der schlechte Service sind unverzeihlich. Ich habe mehrfach versucht, den Kundendienst zu kontaktieren, um die Situation zu klären, aber ich bekam entweder keine Antwort oder nur vage Ausreden. Es schien, als ob sie einfach keine Verantwortung übernehmen wollten. Das ist besonders enttäuschend, da ich aufgrund der positiven Bewertungen auf der Seite hohe Erwartungen hatte. Aber ich habe das Gefühl, dass diese Bewertungen möglicherweise nicht authentisch sind. Es gibt so viele andere Reparaturdienste, die viel professioneller und zuverlässiger sind. Ich rate dringend davon ab, handywerkstatt.de zu nutzen, wenn Ihnen sowohl Ihre Zeit als auch Ihr Geld wertvoll sind. Es gibt keinen Grund, solch einen schlechten Service zu tolerieren, wenn es so viele bessere Alternativen gibt. Das ist meine ehrliche Meinung nach einer wirklich schlechten Erfahrung.
Datum der Erfahrung :09. Mai 2024
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Gute Erfahrung! Mein Samsung Galaxy wurde schnell und professionell repariert. Allerdings fand ich die Versandkosten etwas hoch. Dennoch, insgesamt sehr zufrieden.
Datum der Erfahrung :25. April 2024
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Binn super zufrieden mit dem Service. Handy war schneller fertig als gedacht. Preis war auch in Ordung. Werde wider kommen.
Datum der Erfahrung :18. April 2024
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Sehr enttäuschend. Mein Handy wurde nach der Reparatur schlimmer als vorher und ich musste es doppelt bezahlen, um es zu reparieren. 🥲
Datum der Erfahrung :14. April 2024
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Super Service! Mein iPhone war in kürzester Zeit wieder funktionstüchtig. Die Techniker sind sehr kompetent und freundlich. Kann ich nur weiterempfehlen! 😊
Datum der Erfahrung :19. März 2024
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