Gustini
2,6
Nach der Meinung von 8 Nutzer
NICHT ÜBERPRÜFTES UNTERNEHMEN
Bewerten Sie das UnternehmenTeile deine Erfahrung
Erfahrungen mit Gustini
Laut 8 Erfahrungen
5 Sterne
25 %
4 Sterne
0 %
3 Sterne
25 %
2 Sterne
13 %
1 Stern
38 %
Informationen
Gustini
623 Besuche in diesem Monat
3253 Gesamtbesuche
Bitten Sie nicht um Meinungen
Profil nicht beansprucht
Ich habe vor kurzem auf der Website gustini.at eingekauft und meine Erfahrung war insgesamt enttäuschend. Obwohl die Webseite ansprechend gestaltet ist und eine breite Auswahl an italienischen Delikatessen bietet, war der Service und die Produktqualität nicht auf dem erwarteten Niveau. Ich habe das Angebot "Italienischer Feinkostkorb Classic" bestellt, das auf der Webseite als eine perfekte Auswahl der besten italienischen Köstlichkeiten beschrieben wurde. Allerdings waren mehrere Produkte im Korb entweder beschädigt oder kurz vor dem Verfallsdatum. Zudem war die Lieferung verspätet, was besonders ärgerlich war, da ich die Bestellung für ein spezielles Ereignis benötigte. Die Verpackung war ebenfalls mangelhaft, was dazu führte, dass einige Artikel ausliefen und andere zerdrückt waren. Der Kundenservice war nicht hilfreich und schien wenig daran interessiert, mein Problem zu lösen. Als ich anrief, musste ich lange warten und bekam dann nur unzureichende Antworten. E-Mails wurden verspätet beantwortet und es gab keine zufriedenstellende Lösung oder Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Die Qualität der Produkte selbst war durchschnittlich und hat meine hohen Erwartungen nicht erfüllt. Einige der Schinken- und Käsesorten waren weniger frisch, als es auf der Website beschrieben wurde. Insgesamt hat die Qualität der Produkte nicht dem Preis-Leistungsverhältnis entsprochen. Trotz des schönen Designs und der verlockenden Beschreibungen werde ich nicht noch einmal bei gustini.at kaufen. Es gibt definitiv Verbesserungsbedarf in Bezug auf Qualität, Kundenservice und Lieferzuverlässigkeit. Für das Geld, das ich ausgegeben habe, hätte ich eine bessere Erfahrung erwartet. Abschließend kann ich Gustini.at nicht empfehlen und werde in Zukunft alternative Anbieter für italienische Delikatessen in Betracht ziehen.
Datum der Erfahrung :14. September 2024
Gefällt mir 0
Teilen
Guter Service, aber ich hatte ein Problem mit einer beschädigten Verpackung. Das Problem wurde zwar schnell gelöst, aber dennoch ärgerlich.
Datum der Erfahrung :11. September 2024
Gefällt mir 0
Teilen
Die Preise sind etwas zu hoch. Obwohl die Qualität gut ist, finde ich ähnliche Produkte woanders günstiger. Versand ist jedoch schnell und zuverlässig.
Datum der Erfahrung :05. September 2024
Gefällt mir 0
Teilen
Die besten Nudeln, die ich je hatte! Perfekter Geschmack, und die Textur ist einfach fantastisch. Der Versand ist auch mega schnell.
Datum der Erfahrung :29. August 2024
Gefällt mir 0
Teilen
Die Produktauswahl ist fantastisch, besonders liebe ich den Balsamico und das Olivenöl. Der Kundenservice ist immer freundlich und hilfsbereit. Lieferung kommt schnell und gut verpackt an.
Datum der Erfahrung :15. August 2024
Gefällt mir 0
Teilen
Ich war total enttäuscht! Der Mozzarella war nicht frisch 😡 und das ist bei Bio-Produkten wirklich nicht akzeptabel. Werde hier nicht wieder bestellen.
Datum der Erfahrung :22. Juli 2024
Gefällt mir 0
Teilen
Ich hatte große Hoffnungen in gustini.at gelegt, da ich oft gutes über deren Produkte und Service gehört hatte. Leider war mein eigenes Erlebnis alles andere als zufriedenstellend. Die Webseite selbst ist zwar schön gestaltet und die Produktbeschreibungen sind ausführlich, aber das allein reicht nicht aus, um einen guten Service auszumachen. Ich habe verschiedene italienische Spezialitäten bestellt, darunter Pasta, Olivenöl und Käse. Die Lieferung war eine Katastrophe: Es hat fast zwei Wochen gedauert, bis mein Paket endlich ankam, und das auch nur nach mehreren Anfragen und Beschwerdemails. Als das Paket dann endlich ankam, war ich noch mehr enttäuscht. Die Pasta-Packungen waren zerdrückt, das Olivenöl war ausgerutscht und hatte einige der anderen Produkte durchweicht, und der Käse war offensichtlich nicht mehr frisch. Der Kundendienst war ebenfalls nicht hilfreich. Auf meine E-Mails erhielt ich nur automatische Antworten und es dauerte Tage, bis ich endlich jemanden sprechen konnte. Zudem fand ich die Antworten, die ich erhielt, unfreundlich und wenig hilfsbereit. Es wurde mir zwar angeboten, einige der Produkte zu ersetzen, aber ich müsste sie zuerst auf eigene Kosten zurücksenden, was in Anbetracht der Versandkosten einfach nicht akzeptabel ist. Alles in allem kann ich nicht empfehlen, bei gustini.at zu bestellen. Der Service und die Qualität der Produkte entsprechen bei weitem nicht dem, was ich erwartet hatte. Es gibt viele andere Onlineshops, die wesentlich besseren Service bieten und deren Produkte in besserem Zustand ankommen. Vielleicht hatte ich einfach Pech, aber für mich war es insgesamt eine sehr enttäuschende Erfahrung und ich werde hier definitiv nicht wieder kaufen. Es gibt zu viele andere Optionen, die mir eine weitaus positivere Erfahrung bieten können. Schade drum, aber eine zweite Chance wird es hier nicht geben.
Datum der Erfahrung :12. Juli 2024
Gefällt mir 0
Teilen
Leider war ich ziemlich enttäuscht von Gustini.at. Die Produkte waren nicht frisch und die Lieferung dauerte eine Ewigkeit. Der Kundenservice war auch nicht hilfreich. Werde hier nicht erneut bestellen.
Datum der Erfahrung :04. Juli 2024
Gefällt mir 0
Teilen
Informationen
Gustini
623 Besuche in diesem Monat
3253 Gesamtbesuche
Bitten Sie nicht um Meinungen
Profil nicht beansprucht