GardenOne
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Ich habe wirklich gehofft, dass GardenOne Store eine gute Anlaufstelle für meine Gartenbedürfnisse sein wird, aber ich wurde schwer enttäuscht. Erstens, die Website ist wahnsinnig langsam. Es hat ewig gedauert, bis ich überhaupt auf die Produktseite gelangen konnte. Zudem ist die Navigation alles andere als intuitiv. Man muss mehrfach herumklicken, um die gewünschten Informationen zu finden. Was die Produktbeschreibungen angeht, die sind ziemlich dürftig. Oft fehlen wichtige Angaben zu den Materialien oder Abmessungen der Produkte, was die Auswahl erschwert. Als ich dann endlich etwas gefunden habe, was mir gefallen hat, kam das nächste Problem: der Bestellvorgang. Der Warenkorb hat meine Artikel ständig rausgeschmissen, und ich musste mehrmals von vorne anfangen. Beim Bezahlen gab es dann weitere Schwierigkeiten. Die Website hat meine Kreditkarte mehrmals abgelehnt, obwohl ich wusste, dass damit alles in Ordnung ist. Schließlich habe ich es mit PayPal versucht, was glücklicherweise funktioniert hat. Als ich eine Woche später meine Bestellung erhalten habe, war ich erneut enttäuscht. Die Qualität der Produkte war weit entfernt von dem, was ich erwartet hatte. Zwei der Pflanzen waren bereits halb tot und die Gartenwerkzeuge wirkten billig und schlecht verarbeitet. Der Kundenservice war ebenfalls eine Katastrophe. Nach mehreren Versuchen, jemanden telefonisch zu erreichen, habe ich schließlich aufgegeben und eine E-Mail geschrieben. Es dauerte mehrere Tage, bis ich eine Antwort erhielt, und diese war wenig hilfreich und unfreundlich. Insgesamt kann ich diesen Shop niemandem empfehlen. Es gibt viele andere Gartenläden, die bessere Qualität und besseren Service bieten. GardenOne Store ist meiner Meinung nach kein guter Ort für Gartenliebhaber.
Datum der Erfahrung :11. Juli 2024
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