Futter Fox

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Erfahrungen mit Futter Fox

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Futter Fox
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15. August 2024

Ich habe kürzlich das Nassfutter "Wildschwein mit Süßkartoffel" von Futterfox.de für meinen Hund gekauft und bin ehrlich gesagt enttäuscht. Ich hatte hohe Erwartungen an dieses Produkt, da es sich um ein Premium-Nassfutter handeln soll, aber meine Erfahrung war nicht so großartig. Zunächst einmal ist die Konsistenz des Futters nicht das, was ich erwartet habe. Es ist viel flüssiger als andere Nassfutter, die ich vorher gekauft habe. Mein Hund hat es zwar gefressen, aber es sah so aus, als ob er es nicht wirklich genossen hat. Der Geruch war auch nicht besonders ansprechend und ich hatte den Eindruck, dass das Futter nicht frisch ist. Ein weiteres Problem, das ich hatte, war die Verpackung. Die Dose war sehr schwer zu öffnen und ich musste wirklich viel Kraft anwenden, um sie aufzubekommen. Das ist besonders frustrierend, wenn man in Eile ist oder einfach nicht so viel Kraft hat. Ein weiteres Manko ist der Preis. Für den Preis habe ich wirklich mehr Qualität erwartet. Es gibt andere Marken, die preislich im gleichen Bereich liegen, aber eine wesentlich bessere Qualität bieten. Ich wollte meinem Hund etwas Gutes tun und habe mich deshalb für Futterfox entschieden, aber ich denke nicht, dass ich dieses Produkt noch einmal kaufen werde. Auch die Lieferzeit war länger als erwartet. Es dauerte fast eine Woche, bis das Futter bei mir ankam, obwohl auf der Website eine wesentlich kürzere Lieferzeit angegeben war. Der Kundenservice war freundlich, aber die Wartezeit in der Hotline war sehr lang, was ebenfalls enttäuschend war. Alles in allem würde ich dieses Produkt nicht weiterempfehlen und werde in Zukunft andere Optionen in Betracht ziehen. Jeder, der seinem Hund etwas Gutes tun möchte, sollte meiner Meinung nach lieber eine andere Marke wählen.
Datum der Erfahrung :15. August 2024

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28. Juli 2024

Ich war von meiner Erfahrung bei Futterfox total enttäuscht. Die Website sieht auf den ersten Blick gut aus, aber bei genauerer Betrachtung merkt man, dass sie nicht besonders benutzerfreundlich ist. Das Navigieren durch die verschiedenen Kategorien ist umständlich und verwirrend, besonders wenn man spezifische Produkte sucht. Die Suchfunktion hat oft nicht die gewünschten Ergebnisse geliefert, was frustrierend ist. Außerdem ist die Ladezeit der Seiten viel zu lang, was heutzutage wirklich nicht akzeptabel ist. Man erwartet, dass eine moderne Website schnell und effizient ist, aber das war hier nicht der Fall. Besonders ärgerlich fand ich die Produktbeschreibungen. Sie sind entweder zu kurz oder enthalten nicht genügend Informationen, um eine fundierte Kaufentscheidung treffen zu können. Auch die Qualitätsangaben zu den Produkten waren oft unklar. Bei den Preisen hatte ich das Gefühl, dass sie teilweise überteuert sind, vor allem wenn man die Qualität der gelieferten Ware bedenkt. Als meine Bestellung endlich ankam, war ich erneut enttäuscht. Einige Artikel sahen ganz anders aus als auf den Fotos und die Verpackung war schlecht, sodass mehrere Produkte beschädigt ankamen. Der Kundenservice war eine weitere Enttäuschung. Nachdem ich das Problem gemeldet hatte, erhielt ich nur eine generische Antwort und es dauerte Tage, bis überhaupt eine sinnvolle Reaktion kam. Und selbst dann war die angebotene Lösung nicht zufriedenstellend. Insgesamt bin ich sehr unzufrieden und werde Futterfox auf keinen Fall weiterempfehlen. Es gibt viele bessere Alternativen, die sowohl in der Bedienung als auch im Service überzeugen können. Schade um die Zeit und das Geld, das ich investiert habe. Man erwartet wirklich mehr von einem modernen Online-Shop. Ich hoffe, sie nehmen sich die Kritik zu Herzen und verbessern ihre Seite und ihren Service drastisch.
Datum der Erfahrung :28. Juli 2024

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02. Juli 2024

Der Service von Futterfox ist einfach enttäuschend. Die Lieferung war extrem langsam und das Futter war nicht frisch, eher alt. Da erwartet man einfach mehr für sein Geld. 😡
Datum der Erfahrung :02. Juli 2024

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