Fotofol
2,9
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Erfahrungen mit Fotofol
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Fotofol
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Ich habe kürzlich auf fotofol.de einige Fotoprodukte bestellt und hatte eine eher enttäuschende Erfahrung. Die Webseite selbst ist ein wenig unübersichtlich und es dauert eine Weile, sich durch die verschiedenen Menüs zu navigieren. Der Bestellprozess war anfangs ziemlich einfach, aber sobald ich meine Bestellung aufgegeben hatte, begannen die Probleme. Zuerst wurde die angegebene Lieferzeit von 5-7 Tagen nicht eingehalten. Es dauerte tatsächlich über zwei Wochen, bis meine Bestellung endlich bei mir ankam. Es scheint als hätte der Kundenservice wenig Interesse daran, die Kunden zu informieren oder ihnen weiterzuhelfen. Mehrfach versuchte ich, telefonisch jemanden zu erreichen, aber ich bekam nur automatisierte Nachrichten und Rückrufe blieben aus. Eine Antwort auf meine E-Mails kam erst nach mehreren Tagen und war wenig hilfreich und allgemein gehalten. Das Produkt selbst, ein Fotobuch, war ebenfalls enttäuschend. Die Druckqualität ließ zu wünschen übrig; die Farben waren blass und die Bilder sahen aus, als wären sie mit einem billigen Tintenstrahldrucker gedruckt worden. Auch die Bindung des Buches war locker und schien nicht lange zu halten. Insgesamt fühlt es sich an, als hätte ich für den Preis, den ich bezahlt habe, viel mehr erwarten können. Ich verstehe, dass nicht alles perfekt sein kann, aber die Kombination aus schlechtem Kundenservice, langer Lieferzeit und unterdurchschnittlicher Produktqualität hat mich wirklich verärgert. Ich werde definitiv nicht wieder hier bestellen und würde es auch niemandem empfehlen, der hochwertige Fotoprodukte sucht. Es gibt viele Alternativen da draußen, die sicherlich bessere Ergebnisse liefern und den Begriff "Kundenzufriedenheit" ernster nehmen. Sehr schade, hätte mir wirklich mehr erwartet, zumal die Werbung sehr vielversprechend klang.
Datum der Erfahrung :22. Juni 2024
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Warme empfelung für diese aufkleber. Habe se aufs fahrrad meines sohnes geklebt, sehr gut haltbar und kakovoll. Die Farben sind lebendig und sie sehen super aus.
Datum der Erfahrung :01. Mai 2024
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Die Aufkleberqualität ist nicht wie erwartet. Das Design war unscharf, und die Lieferung hat länger als angegeben gedauert. Ich bin ziemlich enttäuscht von meinem Kauf und werde wahrscheinlich nicht nochmal hier bestellen. :(
Datum der Erfahrung :01. Mai 2024
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Die Lasergravur auf meinem Artikel war wunderschön und genau so, wie ich es mir vorgestellt habe. Höchst empfehlenswert!
Datum der Erfahrung :29. April 2024
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Die Produktauswahl bei Fotofol ist beeindruckend. Ich habe Namensaufkleber bestellt und die Qualität war hervorragend. Der Versand war auch schnell, was super war. Insgesamt bin ich sehr zufrieden und werde sicherlich wieder hier bestellen.
Datum der Erfahrung :23. April 2024
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Ehrlich gesagt, war ich entäuscht. Die bestellten Holzdeko-Artikel kamen beschädigt an, und der Kundenservice war langsam und wenig hilfsbereit. :( Werde hier nichts mehr kaufen.
Datum der Erfahrung :10. April 2024
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Nicht schlecht, aber auch nicht herausragend. Die Aufkleber waren ok, aber die Farben könnten stärker sein. 🙂
Datum der Erfahrung :30. März 2024
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