Forte 24

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1,7

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Erfahrungen mit Forte 24

Rating 1.7

Laut 3 Erfahrungen

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Forte 24
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11. Oktober 2024

Ich habe kürzlich bei forte24.de eine Smartwatch (Garmin Forerunner 945) gekauft und meine Erfahrungen mit der Website und dem Produkt sind durchwachsen. Zuerst einmal muss ich die breite Auswahl an Produkten loben. Die Website bietet nicht nur Smartwatches, sondern auch viele andere Fitnessgeräte und Zubehörteile. Besonders die detaillierten Produktbeschreibungen und die Möglichkeit, Bewertungen anderer Kunden zu lesen, fand ich sehr hilfreich. Ein Pluspunkt ist auch der übersichtliche Aufbau der Website, die Navigation ist intuitiv und auch für jemanden, der nicht sehr technisch versiert ist, leicht zu verstehen. Was mir jedoch aufgefallen ist, ist, dass die Ladezeiten der Seite manchmal ziemlich lang sind. Das war besonders ärgerlich, als ich versuchte, mehrere Produkte zu vergleichen und ständig warten musste, bis die Seiten vollständig geladen waren. Ein weiteres Manko war der Kundenservice. Ich hatte einige Fragen vor meinem Kauf und entschied mich daher, den Kundenservice per E-Mail zu kontaktieren. Leider erhielt ich erst nach über einer Woche eine Antwort, was meiner Meinung nach viel zu lang ist. Die Antwort selbst war zwar hilfreich, dennoch hielt die lange Wartezeit mich von einem spontanen Kauf ab. Die Lieferung war hingegen überraschend schnell. Die Smartwatch wurde gut verpackt und sehr zügig geliefert, was den Bestellprozess an sich angenehm machte. Insgesamt würde ich der Website 3 Sterne geben. Die Produktauswahl und die Lieferung sind gut, aber die langen Ladezeiten und der langsame Kundenservice sind deutliche Minuspunkte. Ich hoffe, die Betreiber verbessern diese Aspekte, denn das Potenzial für eine erstklassige Shopping-Plattform ist definitiv vorhanden.
Datum der Erfahrung :11. Oktober 2024

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24. Juli 2024

Ehrlich gesagt, ich bin ziemlich enttäuscht von forte24.de. Schon beim ersten Besuch auf der Website war ich von der unübersichtlichen Benutzeroberfläche frustriert. Die Seiten laden extrem langsam und ich musste mehrmals auf "Aktualisieren" klicken, nur um sicherzustellen, dass die Seite überhaupt korrekt angezeigt wird. Das Design ist veraltet und wirkt wenig einladend, besonders im Vergleich zu anderen Online-Shops ähnlicher Art. Das eigentliche Einkaufserlebnis war ebenfalls ernüchternd. Die Produktauswahl ist begrenzt und die Suchfunktion ist alles andere als intuitiv. Es wurden oft irrelevante Ergebnisse angezeigt, was den ganzen Prozess der Produktsuche unglaublich mühsam gemacht hat. Jedes Mal, wenn ich einen Artikel in den Warenkorb legen wollte, gab es technische Probleme, die die gesamte Erfahrung noch frustrierender machten. Die Preise scheinen auf den ersten Blick attraktiv zu sein, aber sobald man die enorm hohen Versandkosten berücksichtigt, wird klar, dass man letztlich keinen wirklichen Vorteil hat. Der Kundenservice war ein weiteres großes Ärgernis. Es dauerte mehrere Tage, bis ich eine Antwort auf eine einfache Anfrage erhielt, und als die Antwort schließlich kam, war sie unhöflich und wenig hilfreich. Außerdem kam mein Paket verspätet an, und der Zustand der Verpackung ließ sehr zu wünschen übrig – sie war stark beschädigt. Glücklicherweise war der Inhalt in Ordnung, aber dieses Erlebnis hat definitiv meine Meinung über die Zuverlässigkeit dieses Online-Shops beeinflusst. Insgesamt kann ich forte24.de leider nicht empfehlen. Es gibt viele bessere Alternativen da draußen, die ein angenehmeres und benutzerfreundlicheres Einkaufserlebnis bieten. Wer jedoch trotzdem hier einkaufen möchte, sollte sich auf eine Menge Frustration und möglicher Enttäuschung einstellen. Ich werde definitiv nicht wieder hier einkaufen.
Datum der Erfahrung :24. Juli 2024

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26. Juni 2024

Die Seite ist sehr schlecht organisiert. Es dauerte ewig, bis ich das fand, was ich suchte. Dazu kommt noch die langsame Ladezeit. Ich bin wirklich enttäuscht. :(
Datum der Erfahrung :26. Juni 2024

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