FixPart
2,4
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FixPart
366 Besuche in diesem Monat
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Ich habe bei fixpart.ch Ersatzteile bestellt und war von der gesamten Erfahrung enttäuscht. Zunächst einmal war die Website nicht benutzerfreundlich, und es dauerte ewig, bis ich das gesuchte Teil gefunden hatte. Die Navigation ist verwirrend und die Suchfunktion liefert oft irrelevante Ergebnisse. Als ich endlich das richtige Teil gefunden hatte, schien der Preis aufgeblasen zu sein. Auch der Bestellvorgang war alles andere als reibungslos. Es gab keine klaren Anweisungen zum Versand, und ich war unsicher, wann meine Bestellung ankommen würde. Der Kundenservice war eine weitere Katastrophe. Mehrmals versuchte ich anzurufen, aber es gab nur eine automatische Nachricht, und meine E-Mails wurden nicht beantwortet. Als das Ersatzteil endlich ankam, war es falsch. Es entsprach weder der Beschreibung auf der Website noch meinen Erwartungen. Ich musste den Artikel zurückschicken, was ein weiterer Albtraum war, weil der Rückgabeprozess sehr kompliziert war und ich den Versand selbst bezahlen musste. Alles in allem war die Erfahrung frustrierend und zeitaufwändig. Ich würde fixpart.ch definitiv nicht weiterempfehlen und werde in Zukunft andere Anbieter für Ersatzteile suchen. Es scheint, als ob diese Firma keinen Wert auf Kundenzufriedenheit legt.
Datum der Erfahrung :26. Mai 2024
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Ich war sehr enttäuscht von meinem Einkauf bei FixPart. Die Ersatzteile kamen spät und waren nicht gut verpackt. Der Kundenservice war schwer zu erreichen und die Antworten waren nicht hilfreich. Werde hier nicht noch einmal bestellen.
Datum der Erfahrung :03. April 2024
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