eyes + more
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Ich bin echt enttäuscht von diesem Online-Shop. Ich habe gedacht, dass die Preise fair wären, aber was ich bekommen habe, war echt nicht das Geld wert. Die Auswahl an Brillen sah auf der Website groß aus, aber in Wirklichkeit sind die meisten Modelle vergriffen oder nur in sehr begrenzten Optionen verfügbar. Das hat meine Auswahl ziemlich eingeschränkt. Dann kam das eigentliche Problem mit der Lieferung. Es hat fast 3 Wochen gedauert, bis meine Brille endlich angekommen ist. Die Versandzeit, die auf der Website angegeben wurde, war viel kürzer, also habe ich überhaupt nicht verstanden, warum es so lange gedauert hat. Noch dazu war die Verpackung schlecht, der Karton war beschädigt und die Brille selbst war nicht gut geschützt. Als ich den Kundenservice kontaktierte, um mein Problem zu melden, war die Reaktion sehr langsam. Es hat mehrere Tage gedauert, bis ich eine Antwort erhalten habe, und die war dann nicht mal hilfreich. Man hat mir gesagt, dass ich für Rücksendungen alle Kosten selbst tragen muss. Ich kann überhaupt nicht verstehen, warum das mein Problem sein soll, wenn die Lieferung so schlecht gemanagt wurde. Der letzte Schlag war die Qualität der Brille selbst. Die Verarbeitung ist billig und nach nur wenigen Tagen des Tragens haben sich schon Kratzer auf den Gläsern gebildet. Die Passform ist auch nicht wirklich komfortabel, was für jemandem, der die Brille täglich tragen muss, echt nervig ist. Insgesamt bin ich extrem unzufrieden und werde sicher nie wieder hier bestellen.
Datum der Erfahrung :30. Juni 2024
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Ich hatte mich so gefreut auf die Brillen, aber war echt enttäuscht. Die Fassungen sahen online so viel besser aus. Bei der Anprobe im Store war die Auswahl sehr begrenzt und die Qualität war nicht überzeugend. 😠 Kundenservice war auch nicht hilfsbereit.
Datum der Erfahrung :17. Mai 2024
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Ich habe drei Brillen für den Preis von zwei bekommen und bin super zufrieden! Die Qualität ist großartig und die Lieferung war schneller als erwartet. Werde hier definitiv wieder einkaufen. Sehr empfehlenswert! 😊
Datum der Erfahrung :02. Mai 2024
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Das Brillengeschäft ist eine Katastrophe! Meine Bestellung wurde zweimal falsch geliefert und der Kundenservice hat nicht geholfen. Werde hier nie wieder bestellen. 😠
Datum der Erfahrung :10. April 2024
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Nicht das beste Erlebnis… Die Brille die ich wollt war ausverkauft - und das passierte mehrmals. Die Website hätte besser aktualisiert werden sollen. Kunde service war nich so toll auch.
Datum der Erfahrung :01. April 2024
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Die Auswahl an Brillen ist super, aber die Preise könnten ein bisschen günstiger sein. Die Qualität ist allerdings sehr gut. Der Kundendienst war freundlich und hilfsbereit. Der Online-Kaufprozess war einfach und schnell. Ich werde wahrscheinlich wieder hier kaufen!
Datum der Erfahrung :25. März 2024
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Ich fand die Auswahl an Sonnenbrillen nicht so beeindruckend. Die Preise sind auch etwas hoch im Vergleich zu anderen Geschäften. Der Kundenservice war jedoch freundlich und die Qualität der Produkte war in Ordnung.
Datum der Erfahrung :19. März 2024
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