Eskandary
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Erfahrungen mit Eskandary
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Eskandary
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Ich habe kürzlich bei Eskandary.de eingekauft und bin ehrlich gesagt enttäuscht. Die Website scheint auf den ersten Blick gut gestaltet zu sein, aber wenn man tiefer eintaucht, wird es schnell frustrierend. Die Benutzerfreundlichkeit lässt zu wünschen übrig; viele Aspekte sind unklar und ich hatte Schwierigkeiten, die Produkte zu finden, die ich suchte. Auch die Suchfunktion ist nicht optimal und liefert oft ungenaue Ergebnisse. Der größte Ärger kam jedoch mit der Lieferung. Nicht nur, dass sie viel länger dauerte als angegeben, mein Paket kam auch beschädigt an. Der Kundendienst war wenig hilfreich und hatte keine brauchbaren Lösungen parat. Ich musste mehrfach anrufen und jedes Mal bekam ich jemand anderen an die Leitung, der die Situation nicht kannte. Der Rückgabeprozess war dann ebenfalls ein Albtraum. Die Rücksendeetiketten waren kompliziert und es dauerte ewig, bis ich mein Geld zurückbekam. Auch die Produktqualität war nicht das, was ich erwartet hatte. Für den Preis hatte ich wirklich mehr erwartet, die Materialien fühlten sich billig an und die Verarbeitung war schlampig. Ein Freund von mir hat ähnliche Erfahrungen gemacht, also scheint es kein Einzelfall zu sein. Insgesamt würde ich Eskandary.de nicht weiter empfehlen und werde hier definitiv nicht noch einmal bestellen. So einen schlechten Service hätte ich mir nicht vorstellen können und es scheint, als ob sie ihre Kunden überhaupt nicht schätzen. Vielleicht hatten sie nur einen schlechten Tag, aber das sollte bei einem professionellen Unternehmen nicht vorkommen. Es gibt viele andere Plätze im Internet, die besseren Service und Produkte bieten. Vorsicht beim Bestellen hier, es könnte eine riesige Enttäuschung werden. Mein Rat: lieber woanders suchen.
Datum der Erfahrung :17. Juli 2024
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Die Produkte dieser Seite haben mich ziemlich enttäuscht. Die Qualität entspricht nicht den Erwartungen, und der Kundenservice ist wirklich schlecht. Würde es keinem empfehlen.
Datum der Erfahrung :11. Juni 2024
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Ich habe kürzlich die Website eskandary.de besucht und kann sagen, dass meine Erfahrung ziemlich gemischt war. Die Seite ist auf den ersten Blick sehr ansprechend gestaltet und wirkt modern und professionell. Allerdings hatte ich einige Probleme, die das Gesamtbild etwas getrübt haben. Zunächst einmal, die Navigation auf der Seite war nicht immer intuitiv. Es gibt viele Kategorien und Unterkategorien, was einerseits gut ist, weil man viele Produkte finden kann, andererseits aber verwirrend, wenn man nicht genau weiß, wonach man sucht. Ein besserer Filter oder eine Suchfunktion wäre hier sehr hilfreich. Ein weiteres Problem war die Ladezeit der Seite. Es dauerte oft sehr lange, bis die Seiten vollständig geladen waren, was besonders frustrierend war, wenn man mehrere Produkte hintereinander anschauen wollte. Das Unternehmen bietet eine breite Palette an Produkten an, darunter Schuhe, Taschen und Accessoires. Ich habe mir ein Paar Sneaker von der Marke „Michael Kors“ angesehen. Das Produkt an sich war gut beschrieben, mit vielen Bildern aus verschiedenen Winkeln und einer detaillierten Beschreibung der Materialien und Größen. Allerdings gab es keine Kundenbewertungen oder Erfahrungsberichte zu diesem Produkt, was ich sehr vermisse, weil es einem bei der Kaufentscheidung helfen kann. Der Bestellprozess war einfach und unkompliziert, die Zahlungsmethoden vielfältig und die Preise sind für Markenprodukte durchaus fair. Ein weiterer Pluspunkt ist, dass die Versandkosten transparent dargestellt wurden und es auch eine kostenlose Versandoption gibt. Der Kundenservice war freundlich und hilfsbereit, hat aber auf eine Anfrage erst nach 48 Stunden geantwortet, was ein bisschen zu lange ist. Zusammenfassend kann ich sagen, dass die Website durchaus Potenzial hat, aber es gibt einige Aspekte, die verbessert werden könnten, um das Einkaufserlebnis angenehmer zu gestalten.
Datum der Erfahrung :19. März 2024
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