eSchuhe
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eSchuhe
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Die Website eschuhe.ch hat mich ehrlich gesagt enttäuscht. Ich hatte hohe Erwartungen, da ich von Freunden gehört hatte, dass hier eine große Auswahl an Schuhen und Accessoires zu finden sei. Leider war mein Erlebnis alles andere als angenehm. Die Seite lädt extrem langsam und es gibt ständige technische Fehler. Ich habe mehrmals versucht, meinen Warenkorb zu aktualisieren, aber er hat sich immer wieder geleert. Das war super nervig, besonders weil ich schon eine Weile damit verbracht habe, die richtigen Artikel zu finden. Zudem fand ich die Navigation auf der Seite sehr unübersichtlich. Es gibt so viele Unterkategorien, dass man leicht den Überblick verliert. Auch die Suchfunktion hat nicht richtig funktioniert - ich habe oft keine passenden Ergebnisse bekommen, obwohl ich die genauen Begriffe eingegeben habe. Der Kundenservice war auch keine große Hilfe. Ich habe eine E-Mail mit meinen Problemen geschrieben, aber erst nach mehreren Tagen eine sehr allgemeine Antwort bekommen, die mir überhaupt nicht weitergeholfen hat. Das nervt total, weil ich schneller Lösungen erwartet habe. Die Qualität der Schuhe, die ich letztendlich erhalten habe, war ebenfalls enttäuschend. Sie sehen auf den Bildern viel besser aus als in Wirklichkeit. Hätte ich das vorher gewusst, hätte ich woanders bestellt. Insgesamt war das Einkaufen auf eschuhe.ch für mich eine frustrierende Erfahrung und ich werde hier sicherlich nicht noch einmal bestellen. Es gibt einfach zu viele Aspekte, die nicht gut funktionieren, und das muss dringend verbessert werden.
Datum der Erfahrung :16. Juli 2024
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Die Webseite ist viel zu langsam und oft nicht erreichbar. Es nervt einfach nur und die Seite stürzt ständig ab. Shoppen sollte nicht so stressig sein 👎.
Datum der Erfahrung :19. April 2024
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Ich habe vor Kurzem auf eschuhe.ch ein Paar Nike Air Max 90 gekauft, und ich muss sagen, ich bin überaus enttäuscht. Der erste Eindruck der Seite war zwar positiv, da sie eine große Auswahl an Schuhen verschiedener Marken und Modelle bieten. Aber das Einkaufserlebnis danach war leider weniger erfreulich. Zunächst war die Lieferzeit eine Katastrophe. Auf der Website stand, dass die Lieferung zwischen 3-5 Werktage dauern würde, aber ich musste mehr als zwei Wochen warten! 🤦♂️ Als die Schuhe endlich ankamen, war die Verpackung beschädigt und die Schuhe selbst wiesen mehrere Mängel auf. Die Verarbeitungsqualität war unterirdisch – Nähte waren schlecht gemacht und der rechte Schuh hatte eine kleine Riss an der Seite! Ich kontaktierte den Kundenservice, um das Problem zu melden und hoffte auf eine rasche Lösung. Leider war auch das eine Enttäuschung. Der Kundenservice brauchte mehrere Tage, um überhaupt auf meine Beschwerde zu antworten, und die Antwort war alles andere als hilfreich. Sie boten mir lediglich eine Rückerstattung an, jedoch nur unter der Bedingung, dass ich die Versandkosten selbst tragen müsste, was ich absolut inakzeptabel fand. Ich entschied mich also, die Schuhe dennoch zu behalten, da ich nicht weiter auf eine Lösung warten wollte. Wenn man schon so viel Geld für Markenschuhe ausgibt, erwartet man auch eine entsprechende Qualität und Service – beides scheint bei eschuhe.ch nicht gegeben zu sein. Ich wünschte, ich hätte die negativen Bewertungen vorab gelesen, dann hätte ich mir viel Ärger und Frustration ersparen können. Ich werde definitiv nicht wieder hier einkaufen und kann nur jedem davon abraten, der Wert auf Qualität und Kundenservice legt. Schade, denn der erste Eindruck der Website war sehr vielversprechend.
Datum der Erfahrung :25. März 2024
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