EasyRide24
1,3
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Erfahrungen mit EasyRide24
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Informationen
EasyRide24
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Ich war echt enttäuscht von easyride24.de. Die Webseite sieht auf den ersten Blick ganz okay aus, aber sobald man versucht, irgendwas zu buchen, fangen die Probleme an. Die Navigation ist total unübersichtlich und man findet kaum die gewünschten Informationen. Immerhin habe ich mir dann doch die Mühe gemacht und eine Fahrt gebucht, aber die Bestätigungsmail kam erst Stunden später. Das war richtig nervig, weil ich nicht wusste, ob die Buchung überhaupt durchgegangen ist. Außerdem waren die Preise viel höher als bei anderen Anbietern, obwohl auf der Startseite mit "günstigen Preisen" geworben wird. Noch dazu kam der Fahrer fast 30 Minuten zu spät und hat sich nicht mal entschuldigt. Der Kundenservice ist auch absolut nicht zu gebrauchen, ich habe versucht anzurufen und musste ewig in der Warteschleife hängen, nur um dann eine unfreundliche Mitarbeiterin am Telefon zu haben, die mir überhaupt nicht weiterhelfen konnte. Ehrlich gesagt, hätte ich ein Taxi auf der Straße rufen sollen, das wäre schneller und günstiger gewesen. Die ganzen positiven Bewertungen auf der Webseite können doch einfach nicht echt sein. Ich werde diese Seite definitiv nicht noch einmal benutzen und kann sie auch keinem empfehlen. Vielleicht hatten andere Glück, aber meine Erfahrung war einfach nur schlecht. Es gibt definitiv bessere Alternativen da draußen, spart euch die Zeit und das Geld.
Datum der Erfahrung :15. Mai 2024
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Die EasyRide24-App war eine große Enttäuschung. Ich hatte ständig Verbindungsprobleme, und die Benutzeroberfläche wirkte veraltet. Außerdem dauerte es ewig, bis ich endlich ein Taxi bestellen konnte. Ich werde wohl eine andere App ausprobieren müssen. 👎
Datum der Erfahrung :14. April 2024
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Ich habe EasyRide24 ausprobiert und bin wirklich enttäuscht. Das Konzept der Webseite ist eigentlich ganz gut, vor allem für Menschen, die unkompliziert ein Fahrzeug mieten möchten. Leider hapert es an der Umsetzung. Zunächst einmal ist die Navigation auf der Seite total umständlich. Es dauert viel zu lange, bis man das passende Auto gefunden hat. Die Filteroptionen sind unzureichend, sodass man oft durch viele Seiten blättern muss, um das gewünschte Fahrzeug zu finden. Ein weiteres großes Problem ist die Verfügbarkeit der Autos. Mehrmals war das Auto, das ich mieten wollte, nicht verfügbar, obwohl die Webseite es als verfügbar angezeigt hat. Das hat mich sehr frustriert, denn das hat meine Reiseplanung erheblich durcheinandergebracht. Auch der Kundenservice konnte mir dabei nicht wirklich helfen. Die Reaktionszeit war sehr langsam und die Antworten waren oft nicht hilfreich. Meistens bekam ich nur Standardantworten, die mein Problem nicht wirklich lösten. Ein weiterer Kritikpunkt ist die Preisgestaltung. Die Preise erscheinen auf den ersten Blick fair, aber wenn man genauer hinschaut, sind viele versteckte Kosten enthalten, die den Endpreis deutlich in die Höhe treiben. Auch die Versicherungspakete sind überteuert und bieten kaum Vorteile gegenüber dem Grundpaket. Positiv zu erwähnen ist, dass die Fahrzeuge, die ich letztendlich erhalten habe, in gutem Zustand waren und sauber geliefert wurden. Die Rückgabe verlief ebenfalls reibungslos, was ein kleiner Trost in dieser ansonsten enttäuschenden Erfahrung war. Alles in allem kann ich EasyRide24 leider nicht empfehlen. Die unnötigen Komplikationen und der mangelnde Kundenservice machen es schwer, diese Plattform zu nutzen, ohne enormen Frust zu erleben. 😞
Datum der Erfahrung :20. März 2024
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