Dolfi
2,4
Nach der Meinung von 7 Nutzer
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Erfahrungen mit Dolfi
Laut 7 Erfahrungen
5 Sterne
14 %
4 Sterne
14 %
3 Sterne
14 %
2 Sterne
14 %
1 Stern
43 %
Informationen
Dolfi
991 Besuche in diesem Monat
3621 Gesamtbesuche
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Guter Zwischenfallbehandlungsservice, aber ausbessern dauert lange. Beim nächsten Mal hoffe ich auf schnelleren und besseren Service.
Datum der Erfahrung :07. August 2024
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Nicht empfehlenswert. Mein Koffer wurde nach der Reparatur immer noch nicht richtig geschlossen. 👎 Sehr enttäuschend.
Datum der Erfahrung :13. Juli 2024
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Fantastischer Service! Mein Koffer sieht nach der Reparatur wie neu aus. Sehr empfehlenswert für alle Reisenden.
Datum der Erfahrung :03. Juni 2024
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Der Kundenservice lässt zu wünschen übrig. Es hat ewig gedauert, bis sich jemand um meinen Schaden gekümmert hat.
Datum der Erfahrung :10. Mai 2024
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Ich bin sehr zufrieden mit dem Service! Mein beschädigter Koffer wurde schnell und effizient repariert 😃. Echt super Arbeit!
Datum der Erfahrung :15. April 2024
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Meine Erfahrung mit Dolfi1920 war enttäuschend. Mein Gepäck wurde nicht richtig repariert und ich musste es mehrmals zurücksenden. Der Kundenservice hat nicht geholfen und ich habe am Ende mehr Geld und Zeit verloren. 👎
Datum der Erfahrung :14. April 2024
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Also ich hatte wirklich jetzt mehr erwartet von dolfi1920.de. Die Webseite sieht auf den ersten Blick richtig ansprechend aus, aber wenn man etwas tiefer stöbert, wird man enttäuscht. Die Navigation ist total umständlich, alles dauert ewig zum Laden und manchmal funktioniert das Anklicken gar nicht! Besonders nervig war der Bestellprozess, der sich ewig hinzog und dann am Ende eine Fehlermeldung zeigte. Der Kundenservice war auch nicht besonders hilfsbereit und man hatte das Gefühl, dass die Mitarbeiter selbst keine Ahnung von ihrem Job haben, weil man ständig in verschiedene Abteilungen weitergeleitet wurde. Die Produkte, die ich erhalten habe, waren nicht von der versprochenen Qualität - das Leder war hart und billig, und die Verarbeitung ließ echt zu wünschen übrig. Die angegebenen Größen stimmten auch nicht überein, was zu Rücksendungen führte, die dann auch noch auf eigene Kosten gingen! Zudem fand ich die Preise für das, was man bekommt, wirklich unverschämt hoch. Man zahlt hier mehr für den Namen als für Qualität. Die Kaufbestätigung kam erst nach mehreren Tagen und war unvollständig - ich musste nachhaken, um die vollständige Rechnung zu bekommen. Der einzige Pluspunkt war die Verpackung, die wirklich stilvoll war. Aber dafür würde ich kein zweites mal bestellen. Insgesamt dachte ich mir echt "Nie wieder!" und kann die Seite wirklich nicht empfehlen. Da gibt es viel bessere Alternativen, wo das Einkaufserlebnis und die Qualität stimmen. Vielleicht sollten die mal ihre Prozesse überarbeiten und vor allem mehr Wert auf Kundenservice und Produktqualität legen. Da kaufe ich lieber woanders ein, bevor ich mir nochmal so einen Stress antue.
Datum der Erfahrung :06. April 2024
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