Direct Ferries
2,7
Nach der Meinung von 7 Nutzer
NICHT ÜBERPRÜFTES UNTERNEHMEN
Bewerten Sie das UnternehmenTeile deine Erfahrung
Erfahrungen mit Direct Ferries
Laut 7 Erfahrungen
5 Sterne
29 %
4 Sterne
0 %
3 Sterne
29 %
2 Sterne
0 %
1 Stern
43 %
Informationen
Direct Ferries
773 Besuche in diesem Monat
3403 Gesamtbesuche
Bitten Sie nicht um Meinungen
Profil nicht beansprucht
Schlechtesten Kundenservice überhaupt! Habe stundenlang versucht, jemanden zu erreichen wegen meiner Buchung. Werde hier nie wieder buchen!! 😡
Datum der Erfahrung :10. September 2024
Gefällt mir 0
Teilen
Die Buchung war super einfach und übersichtlich. Ich fand sofort das, was ich brauchte. Die Preise sind auch okay. Klare Empfehlung!
Datum der Erfahrung :15. August 2024
Gefällt mir 0
Teilen
Es gibt viele Optionen, aber die Website ist ein bisschen verwirrend zu navigieren, besonders wenn man nicht so vertraut mit Online-Buchungen ist.
Datum der Erfahrung :23. Juli 2024
Gefällt mir 0
Teilen
Nicht schlecht. Habe die App ausprobiert und sie war ganz nützlich. Die Angebote sind auch in Ordnung, aber der Support könnte besser sein.
Datum der Erfahrung :18. Juni 2024
Gefällt mir 0
Teilen
Die Webseite und die App sind verwirrend und umständlich zu benutzen. Es hat zu lange gedauert, eine einfache Überfahrt zu buchen. Viel zu viele Schritte! 👎
Datum der Erfahrung :27. Mai 2024
Gefällt mir 0
Teilen
Die Benutzererfahrung auf Directferries.de ließ wirklich zu wünschen übrig. Von der Navigation bis hin zur Buchungsbestätigung war es ein enttäuschendes Erlebnis. Erstens, die Webseite ist extrem langsam und es dauert ewig, bis die Seiten laden. Man verliert schnell die Geduld und fragt sich, ob die Seite überhaupt noch funktioniert. Die Suchfunktion ist nicht intuitiv und oft ungenau, sodass man immer wieder neu anfangen muss, um das gewünschte Ergebnis zu finden. Es sind auch keine klaren Angaben zu den verschiedenen Fährgesellschaften und ihren jeweiligen Angeboten vorhanden, was mich letztendlich nur verwirrt hat. Bei der Buchung traten mehrere technische Probleme auf. Ich musste dreimal den gesamten Buchungsprozess von vorne beginnen, weil die Seite mitten im Vorgang abstürzte. Auch die Zahlungsabwicklung war eine Qual. Die Zahlungsmethoden sind sehr begrenzt, und es kam zu mehreren Fehlern, als ich versuchte, mit meiner Kreditkarte zu bezahlen. Als ich endlich die Buchung abgeschlossen hatte, erhielt ich keine Bestätigungs-E-Mail, was mich ernsthaft beunruhigte. Nach mehreren Versuchen den Kundenservice zu erreichen, bekam ich endlich eine Antwort - nach über einer Woche! Der Kundenservice war alles andere als hilfreich und freundlich. Ich musste zahlreiche Informationen mehrfach wiederholen, was die ganze Angelegenheit noch stressiger machte. Der Höhepunkt der Enttäuschung war, dass die Preise auf der Website nicht transparent sind. Mehrere Male sah ich plötzliche Preiserhöhungen, ohne dass hierfür ein ersichtlicher Grund genannt wurde. Insgesamt hat mich Directferries.de mehr frustriert als dass es mir geholfen hat. Ich würde niemandem empfehlen, diese Website zu nutzen, solange nicht bedeutende Verbesserungen vorgenommen werden. Es gibt sicherlich bessere Alternativen, die benutzerfreundlicher und zuverlässiger sind.
Datum der Erfahrung :17. Mai 2024
Gefällt mir 0
Teilen
Fantastische Seite für die Fährenbuchung! Alles hat wunderbar geklappt und die Preise waren sehr konkurrenzfähig. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
Datum der Erfahrung :09. Mai 2024
Gefällt mir 0
Teilen
Informationen
Direct Ferries
773 Besuche in diesem Monat
3403 Gesamtbesuche
Bitten Sie nicht um Meinungen
Profil nicht beansprucht