Deutsche GigaNetz
2,7
Nach der Meinung von 7 Nutzer
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Erfahrungen mit Deutsche GigaNetz
Laut 7 Erfahrungen
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Deutsche GigaNetz
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Fantastischer Internetanbieter! Besser als alles, was ich bisher hatte. Der Service ist top und die Verbindung unglaublich schnell. Sehr empfehlenswert!
Datum der Erfahrung :12. September 2024
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Leider bin ich nicht ganz zufrieden. Die Installation hat länger gedauert als versprochen und der Kundenservice war schwer erreichbar. Die Geschwindigkeit ist jedoch gut.
Datum der Erfahrung :11. September 2024
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Ich bin begeistert von Deutsche GigaNetz! Die Verbindung ist extrem schnell und zuverlässig. Endlich keine nervigen Ausfälle mehr beim Arbeiten von zu Hause aus. 🏡
Datum der Erfahrung :05. September 2024
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Ich habe mein Abo letzte Woche beendet. Der Preis ist zu hoch für die gebotene Leistung. Die anfängliche Geschwindigkeit nahm nach ein paar Monaten ab.
Datum der Erfahrung :21. Mai 2024
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Die Erfahrung mit Deutsche Giganetz war ehrlich gesagt ziemlich enttäuschend. Ich habe den Kundenservice kontaktiert, weil ich ein Problem mit meiner Internetverbindung hatte und leider war die Unterstützung alles andere als hilfreich. Der Mitarbeiter am Telefon schien keine Ahnung von den technischen Details zu haben und konnte mir keine klaren Antworten geben. Letztendlich hat er mir nur gesagt, dass ich auf einen Techniker warten müsse, der frühestens in fünf Tagen vorbeikommen könnte. Fünf Tage ohne Internet sind einfach inakzeptabel, besonders wenn man bedenkt, dass ich auch von zu Hause aus arbeite. Die Qualität der Verbindung war auch inkonsistent. Mal war die Geschwindigkeit recht ordentlich, aber dann gab es plötzlich wieder Abbrüche und extrem langsame Ladezeiten. Das hat sich nicht nur auf meine Arbeit, sondern auch auf das Online-Streaming und Gaming meiner Familie negativ ausgewirkt. Alles in allem bin ich sehr unzufrieden mit dem Service von Deutsche Giganetz und werde überlegen, zu einem anderen Anbieter zu wechseln, wenn sich die Situation nicht bald verbessert. Auch die Webseite selbst ist nicht gerade benutzerfreundlich gestaltet. Es dauert ewig, die richtigen Informationen zu finden, und die Navigation fühlt sich unnötig kompliziert an. Es sollte doch nicht so schwer sein, klare und präzise Angaben zu Preisen und Leistungen zu finden. Außerdem habe ich das Gefühl, dass die Werbung für schnelle und zuverlässige Verbindungen nur ein Marketingtrick ist. Nach meiner persönlichen Erfahrung kann ich diese Aussagen nicht bestätigen. Ich hoffe wirklich, dass das Unternehmen seine Dienstleistungen verbessern kann, weil ich es vorziehe, bei einem lokalen Anbieter zu bleiben, aber so wie es jetzt aussieht, sehe ich keinen Grund, weiter Geduld zu haben.
Datum der Erfahrung :15. Mai 2024
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Der Service war enttäuschend. Die Installation hat viel zu lange gedauert, und nach der Aktivierung gab es ständig Verbindungsprobleme. Die beworbenen Geschwindigkeiten wurden bei weitem nicht erreicht, und der Kundenservice war auch nicht wirklich hilfreich. Wirklich bedauerlich.
Datum der Erfahrung :01. Mai 2024
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Das Internet ist okay, aber nicht so schnell wie beworben. Der Preis ist allerdings vernünftig, daher kann ich nicht zu viel meckern.
Datum der Erfahrung :20. März 2024
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