Dekati
2,7
Nach der Meinung von 7 Nutzer
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Erfahrungen mit Dekati
Laut 6 Erfahrungen
5 Sterne
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4 Sterne
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50 %
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Ich habe mein neues Highboard erhalten und es passt perfekt in mein Wohnzimmer. Tolle Verarbeitung und Design. Gerne wieder! 😃
Datum der Erfahrung :08. September 2024
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Habe ein Lowboard für mein Wohnzimmer bestellt. Die Lieferung war sehr schnell und das Material fühlt sich hochwertig an. Bin zufrieden!
Datum der Erfahrung :23. August 2024
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Ich habe dekati.de ausprobiert und muss sagen, dass ich ziemlich enttäuscht war. Das Layout der Website sieht auf den ersten Blick professionell aus, aber sobald man versucht, sich durchzuklicken, werden viele Probleme offensichtlich. Zuerst einmal sind die Ladezeiten katastrophal. Jede Seite braucht ewig, um geladen zu werden, und oft bleibt das Ganze einfach stehen. Das kann wirklich frustrieren, besonders wenn man versucht, Produkte zu vergleichen oder eine Bestellung aufzugeben. Die Navigation ist auch alles andere als intuitiv. Es gibt zu viele Unterkategorien und es ist schwer, das zu finden, was man sucht. Die Suchfunktion hilft da auch nicht viel, weil sie nicht immer relevante Ergebnisse liefert. Ein weiteres großes Problem war für mich der Kundenservice. Ich hatte eine Frage zu einem Produkt und habe versucht, den Kundenservice zu kontaktieren. Die Antwort kam erst nach mehreren Tagen und war dann noch dazu sehr unhöflich und wenig hilfreich. So etwas sollte nicht passieren, besonders wenn man viel Geld für ein Produkt ausgeben möchte. Die Qualität der Produkte selbst ist ebenfalls fraglich. Die Artikel, die ich bestellt habe, sahen auf den Bildern viel besser aus, als sie es in Wirklichkeit sind. Die Verarbeitung lässt zu wünschen übrig und man merkt, dass hier an Qualität gespart wurde. Auch die Rückgabeprozess war umständlich und langwierig. Es hat ewig gedauert, bis mein Geld zurück überwiesen wurde, und ich musste mehrfach nachfragen, um überhaupt eine Rückmeldung zu bekommen. Insgesamt kann ich dekati.de wirklich nicht empfehlen. Das Unternehmen muss noch viel an seinen Abläufen und der Kundenkommunikation arbeiten, bevor ich es noch einmal in Erwägung ziehen würde, hier zu kaufen. Wenn Sie auf der Suche nach hochwertigen Produkten und gutem Service sind, sollten Sie sich besser woanders umsehen.
Datum der Erfahrung :30. Juni 2024
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Die Qualität des Highboards war überraschend schlecht für den Preis. Das Push-to-Open-System funktioniert nicht zuverlässig. Sehr enttäuschend.
Datum der Erfahrung :16. Mai 2024
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Leider war mein Einkauf bei Dekati nicht zufriedenstellend. Das Sideboard war beschädigt bei der Lieferung und die Montageanleitung war sehr verwirrend. Es hat viel Zeit und Mühe gekostet, alles zusammenzubauen. Auch hat der Kundenservice lange gebraucht, um auf meine Reklamation zu reagieren. Sehr enttäuschend!
Datum der Erfahrung :16. Mai 2024
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Wollte ein Sideboard bestellen, aber die Website war extrem langsam und hat oft nicht geladen. Schade, denn die Produkte sehen gut aus.
Datum der Erfahrung :12. April 2024
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