Cocoon Center

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2,9

Nach der Meinung von 7 Nutzer

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Erfahrungen mit Cocoon Center

Rating 2.9

Laut 7 Erfahrungen

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Cocoon Center
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03. September 2024

Ich bin enttäuscht. Ein Produkt war beschädigt und der Umtauschprozess war kompliziert und dauerte zu lange. :(
Datum der Erfahrung :03. September 2024

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12. August 2024

Die Lieferung war super schnell und das Produkt entspricht genau der Beschreibung. Die Preise sind auch sehr fair, besonders im Vergleich zu Apotheken vor Ort. Ich werde hier definitiv wieder bestellen!
Datum der Erfahrung :12. August 2024

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01. August 2024

Nicht zufrieden mit dem Kundenservice! Habe eine falsche Bestellung erhalten und es dauerte ewig, bis ich eine Antwort bekam. Die Rücksendung war umständlich.
Datum der Erfahrung :01. August 2024

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05. Juli 2024

Die Auswahl an Produkten ist wirklich beeindruckend und ich finde immer, was ich brauche. Allerdings könnte die Website etwas benutzerfreundlicher gestaltet sein.
Datum der Erfahrung :05. Juli 2024

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03. Juli 2024

Ich bin wirklich enttäuscht von meiner Erfahrung mit Cocooncenter.de. Das größte Problem, dem ich gegenüberstand, war die Versandzeit. Man könnte meinen, dass eine Bestellung innerhalb Deutschlands schnell geliefert würde, aber das war absolut nicht der Fall. Es dauerte fast zwei Wochen, bis meine Bestellung endlich ankam! Das ist einfach inakzeptabel in der heutigen Zeit, wo andere Anbieter viel schneller liefern. Außerdem fand ich die Website extrem umständlich zu navigieren. Es gab einfach zu viele Kategorien und Unterkategorien, und es war schwer, genau das Produkt zu finden, das ich wollte. Als ich schließlich die gewünschten Produkte gefunden hatte, funktionierte der Warenkorb nicht richtig und ich musste mehrere Male versuchen, meine Bestellung abzuschließen. Das hat viel Zeit und Nerven gekostet. Ein weiteres ärgerliches Problem war der Kundenservice. Als ich versuchte, mein Problem mit der Lieferzeit zu klären, war der Kundenservice weder hilfreich noch freundlich. Ich habe das Gefühl gehabt, dass sie meine Beschwerden nicht ernst genommen haben und mir standardisierte Antworten geschickt haben. Also von Kundenfreundlichkeit kann da wirklich nicht die Rede sein. Abschließend muss ich sagen, dass die Produktqualität zwar akzeptabel war, aber der ganze Aufwand und der schlechte Service stehen in keinem Verhältnis dazu. Ich werde definitiv nicht noch einmal hier bestellen und kann es auch keinem empfehlen. Es gibt einfach zu viele andere Webseiten, die einen besseren Service und schnellerer Lieferzeiten bieten. Insgesamt war die ganze Erfahrung alles andere als zufriedenstellend. Für die Preise, die sie verlangen, erwarte ich deutlich mehr.
Datum der Erfahrung :03. Juli 2024

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30. Juni 2024

Sehr gute Angebote und rabatte. Die Preise sind hier echt unschlagbar! Ich bestelle oft für meine Familie und wir sind alle zufrieden.
Datum der Erfahrung :30. Juni 2024

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26. Juni 2024

Das war leider eine enttäuschende Erfahrung. Der Kundenservice war langsam und unfreundlich. Die Produkte kamen spät an und waren beschädigt. 😕
Datum der Erfahrung :26. Juni 2024

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