Better Doc
2,5
Nach der Meinung von 8 Nutzer
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Erfahrungen mit Better Doc
Laut 8 Erfahrungen
5 Sterne
25 %
4 Sterne
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13 %
2 Sterne
25 %
1 Stern
38 %
Informationen
Better Doc
239 Besuche in diesem Monat
2869 Gesamtbesuche
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BetterDoc verspricht viel, aber die Qualität der Ärzteempfehlungen war bei mir schlecht. Hatte hohe Erwartungen, die nicht erfüllt wurden. Nicht weiterzuempfehlen.
Datum der Erfahrung :05. September 2024
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Der Service ist okay, aber manchmal dauert es zu lange, bis man einen Rückruf erhält. Die Informationen sind nützlich, aber die Wartezeit ist ein Minuspunkt.
Datum der Erfahrung :01. September 2024
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Ich bin sehr zufrieden mit BetterDoc. Sie haben mir alle notwendigen Informationen schnell und verständlich zur Verfügung gestellt. Der empfohlene Arzt war sehr kompetent. Spitze!
Datum der Erfahrung :27. August 2024
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BetterDoc hat mir geholfen, den perfekten Arzt für meine Operation zu finden. Die Informationen waren klar und präzise, und die Empfehlung war hervorragend. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und kann es nur weiterempfehlen. 😊
Datum der Erfahrung :12. August 2024
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Die Website betterdoc.de war eine totale Enttäuschung für mich. Ich habe große Hoffnung auf ihren Service gesetzt, weil ich dringend eine spezialisierte medizinische Beratung brauchte. Leider war das gesamte Erlebnis alles andere als zufriedenstellend. Zunächst einmal war die Navigation auf der Website extrem verwirrend. Es gibt so viele Menüs und Untermenüs, dass man sich leicht verliert. Die Benutzeroberfläche ist nicht intuitiv und es hat zu lange gedauert, die Informationen zu finden, die ich brauchte. Zusätzlich war die Ladezeit der Seiten sehr langsam, was das Ganze noch frustrierender gemacht hat. Ein weiterer großer Minuspunkt war die Qualität der bereitgestellten Informationen. Viele der Fachärzte, die mir empfohlen wurden, hatten wenig bis gar keine Bewertungen und es war schwer einzuschätzen, ob sie wirklich gut sind. Es fehlt einfach die nötige Transparenz und es scheint, als ob die Datenbank nicht regelmäßig aktualisiert wird. Auch die Kommunikation ließ sehr zu wünschen übrig. Ich habe den Kundenservice kontaktiert, weil ich Fragen zu den vorgeschlagenen Ärzten hatte, aber die Antwort kam erst Tage später und war dann nur eine Standardantwort, die mir nicht wirklich weitergeholfen hat. Man erwartet einfach mehr persönliche Betreuung in solchen Fällen. Das Schlimmste war, dass am Ende keiner der empfohlenen Ärzte in meiner Nähe war. Das macht den gesamten Service für mich unbrauchbar, da ich keine Lust habe, stundenlang zu fahren, um einen Arzttermin wahrzunehmen, der mir eventuell helfen könnte. Ich hatte wirklich mehr erwartet und fühle mich jetzt ziemlich enttäuscht. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist sehr schlecht und ehrlich gesagt werde ich den Service nicht noch einmal verwenden. Ich kann betterdoc.de leider nicht weiterempfehlen, es sei denn, sie verbessern ihre Datenbank und ihren Kundenservice erheblich. Zusammenfassend kann ich sagen, dass mein Erlebnis mit betterdoc.de sehr enttäuschend war und ich würde anderen raten, ihre Erwartungen dieses Services gegenüber zu überdenken. Es gibt sicherlich bessere Alternativen auf dem Markt.
Datum der Erfahrung :23. Juli 2024
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Ich habe das Gefühl, dass die Experten nicht immer die besten Ärzte empfehlen. Ich hätte mir mehr Transparenz und Unabhängigkeit gewünscht. Es gibt Raum für Verbesserungen.
Datum der Erfahrung :15. Juli 2024
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Ich habe die BetterDoc Webseite ausprobiert, um einen Spezialisten für meine Knieprobleme zu finden und ich bin wirklich enttäuscht. Die Werbung verspricht eine einfache und schnelle Lösung, aber meine Erfahrung war alles andere als das. Zuerst einmal, die Navigation auf der Webseite ist kompliziert und nicht benutzerfreundlich. Ich musste mehrere Male hin- und herklicken, bevor ich den richtigen Bereich gefunden habe, um meine Anfrage zu stellen. Die Informationen, die eine schnelle Rückmeldung versprechen, sind irreführend. Es hat fast zwei Wochen gedauert, bis ich endlich eine Antwort von einem Arzt bekommen habe. Auch dann war die Antwort eher allgemein und weniger hilfreich als ich erwartet hatte. Der Arzt, der mir empfohlen wurde, war nicht einmal in meiner unmittelbaren Umgebung, was zusätzliche Reisekosten und Zeitaufwand verursacht hat. Ein weiteres großes Problem war die fehlende Transparenz bei den Kosten. Die Webseite spricht nur vage über potenzielle Kosten, und erst nach meiner Anfrage habe ich erfahren, dass einige der Dienstleistungen nicht von meiner Krankenversicherung abgedeckt werden. Dies hätte von Anfang an deutlich kommuniziert werden müssen. Positiv zu erwähnen ist, dass der Kundenservice freundlich war, als ich sie kontaktiert habe. Allerdings reicht Freundlichkeit alleine nicht, um die vielen anderen Mängel auszugleichen. Insgesamt war meine Erfahrung mit BetterDoc enttäuschend und ich würde es nicht unbedingt weiterempfehlen. Für eine Plattform, die sich selbst als führend im Bereich der medizinischen Beratung präsentiert, habe ich mehr erwartet und bessere Funktionalität sowie Transparenz gefordert. Stelle sicher, dass du alle Details kennst, bevor du ihre Dienste in Anspruch nimmst. 😒
Datum der Erfahrung :15. Juli 2024
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Eine sehr enttäuschende Erfahrung mit BetterDoc. Die Terminvereinbarung war chaotisch und der Kundenservice nicht hilfreich. Ich habe gute Dinge erwartet, aber leider war der Service weit unter den Erwartungen.
Datum der Erfahrung :30. Juni 2024
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