Knivesandtools
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Knivesandtools
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Ich muss sagen, dass meine Erfahrung mit dieser Website eher enttäuschend war. Ich hatte schon einige Male von Knivesandtools gehört und entschied mich letztendlich, selbst etwas zu bestellen, da sie eine Vielzahl von Produkten anboten, die ich interessant fand. Die Navigation auf der Seite war zunächst verwirrend. Die Kategorieseiten laden langsam und einige Links führen mich immer wieder zurück zur Startseite anstatt zu den gewünschten Produkten. Ich hatte gehofft, ein paar hochwertige Messer zu finden, aber viele der angebotenen Produkte sind entweder ständig ausverkauft oder sie entsprechen nicht dem, was auf den Bildern gezeigt wird. Nachdem ich das passende Produkt endlich gefunden hatte, beschloss ich, eine Bestellung aufzugeben. Der Bestellvorgang war ein weiteres Problem. Die Ladezeiten waren inakzeptabel lang, und ich hatte Schwierigkeiten, meine Zahlung durchzuführen, da die Website ständig abzustürzen schien. Als die Bestellung endlich durchging, bekam ich keine Bestätigungsmail, was mich beunruhigte. Einen Tag später stieg mein Frust weiter, als ich versuchte, den Kundenservice zu kontaktieren. Die Wartezeiten am Telefon waren extrem lang, und als ich endlich jemanden erreichte, erwies sich das Personal als wenig hilfreich und nicht sehr freundlich. Meine Bestellung wurde schließlich mit einer deutlichen Verspätung geliefert, und zu meiner Enttäuschung entsprach das Produkt nicht meinen Erwartungen. Das Messer war von minderer Qualität und hatte bereits Kratzer, obwohl es als neu verkauft wurde. Alles in allem war mein Einkaufserlebnis auf dieser Seite unterdurchschnittlich und ließ viel zu wünschen übrig. Ich werde wahrscheinlich nicht wieder hier bestellen und kann es auch nicht wirklich weiterempfehlen. Es gibt einfach zu viele Unannehmlichkeiten und zu wenig Kundenservice für meinen Geschmack.
Datum der Erfahrung :06. August 2024
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