AdmiralDirekt
2,9
Nach der Meinung von 7 Nutzer
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Erfahrungen mit AdmiralDirekt
Laut 7 Erfahrungen
5 Sterne
29 %
4 Sterne
14 %
3 Sterne
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1 Stern
43 %
Informationen
AdmiralDirekt
580 Besuche in diesem Monat
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Ehrlich gesagt, bin ich enttäuscht. Die Schadensmeldung war kompliziert und dauerte viel zu lange. 😠
Datum der Erfahrung :12. September 2024
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Hab ein bisschen Schwierigkeiten gehabt, die richtige Versicherung für mein Moped zu finden. Die Webseite könnte benutzerfreundlicher sein.
Datum der Erfahrung :04. August 2024
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Ich bin wirklich enttäuscht von AdmiralDirekt.de. Als ich mich entschied, meine Autoversicherung bei ihnen abzuschließen, hatte ich wesentlich bessere Erwartungen. Der erste Eindurck war ja noch gut, die Website sieht professionell aus und ist einfach zu navigieren. Aber das war wohl auch schon das Beste daran. Der Kundenservice ist eine absolute Katastrophe. Jedes Mal, wenn ich versuchte jemanden zu kontaktieren, musste ich ewig in der Warteschleife hängen. Und wenn dann endlich jemand ran geht, hat man das Gefühl, dass die Mitarbeiter keine Ahnung haben, was sie tun. Mein Anliegen wurde mehrfach falsch verstanden und es schien, als ob sie sich überhaupt nicht dafür interessierten, die Probleme der Kunden wirklich zu lösen. Ein weiteres großes Problem ist die Preisgestaltung. Am Anfang wirbt man mit sehr günstigen Angeboten, aber sobald man alles abgeschlossen hat, steigen die Preise plötzlich ohne klare Erklärung. Mein Beitrag hat sich innerhalb von wenigen Monaten fast verdoppelt! Das ist absolut inakzeptabel und grenzt für mich an Betrug. Auch die Abwicklung von Schadensfällen ist nicht zufriedenstellend. Es dauert ewig, bis man überhaupt eine Rückmeldung bekommt und dann wird ständig nach neuen Dokumenten gefragt, obwohl man bereits alles mehrfach eingereicht hat. Auch die Höhe der Entschädigungszahlungen lässt sehr zu wünschen übrig. Ich habe bei einem kleinen Unfall fast nichts erstattet bekommen, obwohl der Schaden offensichtlich war. Die Transparenz fehlt hier komplett und das Vertrauen, das ich zunächst hatte, ist komplett zerstört. Alles in allem kann ich AdmiralDirekt.de auf keinen Fall weiterempfehlen. Der Aufwand, den man betreiben muss, steht in keinem Verhältnis zu den Leistungen, die man tatsächlich erhält. Schaut euch besser nach einem anderen Anbieter um, bei dem Kundenservice und Ehrlichkeit noch groß geschrieben werden. Nie wieder!
Datum der Erfahrung :02. August 2024
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Die Auswahl an Reiseversicherungen ist super. Hab eine für meine Auslandsreise abgeschlossen und alles lief problemlos.
Datum der Erfahrung :29. Juli 2024
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Toller Service und sehr günstige Preise. Ich bin wirklich beeindruckt von den schnellen Antwortzeiten des Kundenservices. Absolut empfehlenswert!
Datum der Erfahrung :25. Juni 2024
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AdmiralDirekt hat wirklich faire Preise und guter Service. Mein Schaden wurde schnell und effizient bearbeitet. Gute Erfahrungen bisher.
Datum der Erfahrung :18. Mai 2024
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Die Versicherung war eine Enttäuschung. Der Kundenservice ist langsam und schwer zu erreichen. Preise sind hoch im Vergleich zur Konkurrenz. Ich würde nicht empfehlen.
Datum der Erfahrung :26. März 2024
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