24MX
2,3
Nach der Meinung von 3 Nutzer
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Erfahrungen mit 24MX
Laut 3 Erfahrungen
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Ich habe auf 24mx.de bestellt und war ehrlich gesagt ziemlich enttäuscht. Die Website sah auf den ersten Blick gut aus, aber als ich dann mein Produkt bestellt habe, ging alles schief. Zuerst hatte es Ewigkeiten gedauert, bis das Paket ankam. Versprochen waren 3-5 Tage Versandzeit, aber es hat fast zwei Wochen gedauert, bis es endlich bei mir zu Hause war. Das war viel zu lang, besonders wenn man bedenkt, dass ich für den Expressversand extra bezahlt hatte. Dann, als das Paket endlich ankam, war die Verpackung beschädigt. Der Karton war zerdrückt und das Klebeband löste sich bereits. Ich habe den Verdacht, dass das Paket während des Versands misshandelt wurde oder einfach nur schlecht verpackt war. Der Inhalt selbst war glücklicherweise nicht beschädigt, aber das ist auch das einzig Positive an meiner Erfahrung. Die Anleitung, die beilag, war unverständlich und voller Rechtschreibfehler. Es scheint so, als ob sie durch einen schlechten automatischen Übersetzer übersetzt wurde. Das hat das Zusammenbauen des Produkts wesentlich schwieriger gemacht als nötig. Dazu kommt noch, dass der Kundenservice alles andere als hilfsbereit war. Ich habe sie wegen der verzögerten Lieferung und der beschädigten Verpackung kontaktiert, aber es schien ihnen völlig egal zu sein. Keine Entschuldigung, kein Entgegenkommen, nichts. Es war fast unmöglich, jemanden zu erreichen und wenn man es dann doch geschafft hat, wurde man nur weitergeleitet oder ignoriert. Insgesamt kann ich 24mx.de leider nicht weiterempfehlen. Mein Einkaufserlebnis war von Anfang bis Ende unbefriedigend und ich werde definitiv beim nächsten Mal woanders bestellen. Es gibt viele andere Websites mit definitiv besserem Service und vor allem zuverlässigerem Versand. Mein Rat: Finger weg von 24mx.de, wenn ihr euch unnötigen Stress und Ärger ersparen wollt! Schade, hätte echt besser sein können.
Datum der Erfahrung :29. Juni 2024
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Sehr enttäuscht von 24MX. Die Lieferung dauerte viel länger als angegeben, und als das Paket schließlich ankam, fehlten einige Teile. Der Kundenservice war auch nicht hilfreich und reagierte nur sehr langsam auf meine Anfragen. Produkte sind billig, aber nicht wert. Würde nicht nochmal hier kaufen.
Datum der Erfahrung :22. April 2024
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Ich habe vor kurzem meine erste Bestellung bei 24MX.de aufgegeben und bin sehr zufrieden mit dem ganzen Erlebnis. Ich habe den Thor Guardian Body Armor gekauft und war sofort überzeugt von der Qualität des Produkts. Die Website ist gut strukturiert und bietet eine Vielzahl an Produkten für Off-Road-Enthusiasten. Die Suchfunktion ist intuitiv und hilft einem, schnell das zu finden, was man sucht. Die Produktbeschreibungen sind detailliert, beinhalten genaue Spezifikationen und helfen einem bei der Kaufentscheidung. Der Kaufprozess selbst war reibungslos; der Check-out war einfach und es gab mehrere Zahlungsmöglichkeiten, was sehr praktisch ist. Ich habe mich für den Expressversand entschieden und das Produkt wurde sehr schnell geliefert, binnen zwei Werktagen. Das Paket war gut verpackt und die Ware unbeschädigt. Zum Produkt selbst: Der Thor Guardian Body Armor sitzt perfekt und bietet exzellenten Schutz und Bewegungsfreiheit. Ich habe ihn bereits mehrmals bei meinen Ausfahrten getestet, und er hat jede Herausforderung gemeistert. Besonders angetan war ich von der Möglichkeit der Längenanpassung und den atmungsaktiven Materialien, die auch bei intensiver körperlicher Betätigung angenehm zu tragen sind. Einziger Kritikpunkt ist, dass die Anleitungen und Garantiebestimmungen nur auf Englisch verfügbar sind, was für einige Kunden problematisch sein könnte. Abgesehen davon bin ich rundum zufrieden und werde sicherlich wieder bei 24MX.de einkaufen. Die Webseite und der Service haben einen neuen Stammkunden gewonnen! 😊
Datum der Erfahrung :15. April 2024
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