1awhisky
2,6
Nach der Meinung von 7 Nutzer
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Erfahrungen mit 1awhisky
Laut 7 Erfahrungen
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14 %
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1awhisky
851 Besuche in diesem Monat
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Eine so gute Auswahl, ich war total überwältigt! Aber der Versand dauerte etwas länger als erwartet. Sonst top!
Datum der Erfahrung :15. August 2024
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Sehr enttäuscht. Ich habe meine Bestellung nie erhalten und keine Rückerstattung bekommen. Werde hier nie wieder kaufen.
Datum der Erfahrung :22. Juli 2024
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Also ich muss sagen, dass ich echt enttäuscht bin von 1awhisky.de. Die Auswahl an Whiskys ist zwar ordentlich, aber der Service lässt wirklich zu wünschen übrig. Erstmal dauert es ewig, bis die Bestellung bearbeitet wird. Ich habe fast zwei Wochen auf meine Flaschen gewartet, und das obwohl sie auf der Website angeben, dass der Versand innerhalb von 3-5 Werktagen erfolgt. Dann kam das Paket endlich an und drei von den fünf Whiskysorten waren falsch. So ein Fehler darf einfach nicht passieren, wenn man online bestellt. Aber es geht weiter. Ich habe versucht, den Kundenservice zu erreichen, um die falschen Whiskys zurückzusenden. Es war ein Albtraum. Telefonisch war niemand erreichbar und auf meine E-Mails wurde erst nach mehreren Tagen geantwortet. Als ich endlich jemanden erreicht habe, war der Service-Mitarbeiter ziemlich unfreundlich und wenig hilfsbereit. Er tat so, als wäre es meine Schuld, dass die falschen Whiskyflaschen im Paket waren. Letztendlich musste ich die Whiskys auf eigene Kosten zurücksenden, das ist inakzeptabel. Das Rückgaberecht sollte kundenfreundlicher sein. Ein weiteres großes Problem ist, dass die Preise auf der Website nicht immer mit dem übereinstimmen, was tatsächlich berechnet wird. Ich habe festgestellt, dass ich mehr gezahlt habe als das, was mir ursprünglich beim Bestellvorgang angezeigt wurde. Sowas geht gar nicht. Für Liebhaber von gutem Whisky ist das ein echtes Problem, denn man möchte ja auch entsprechend dafür bezahlen, was man bekommt, und nicht mehr. Auch die Beschreibung der Produkte lässt zu wünschen übrig. Oft fehlen wichtige Details wie die genaue Herkunft oder die Aromenvielfalt. Für Kenner ist das ein absolutes Muss. Insgesamt würde ich hier nicht nochmal bestellen und kann es auch niemandem weiterempfehlen. Es gibt viele andere Shops im Internet, die besseren Service und mehr Transparenz bieten. So bleibt für mich nur abschließend zu sagen: Finger weg von 1awhisky.de!
Datum der Erfahrung :25. Juni 2024
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Die Webseite ist einfach zu navigieren und die Preise sind vernünftig. Ich habe schon öfter hier bestellt und werde es wieder tun.
Datum der Erfahrung :10. Juni 2024
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Leider war mein Whisky beschädigt. Der Support hat Tage gebraucht, um zu antworten. 😕 Keine gute Erfahrung insgesamt.
Datum der Erfahrung :03. Mai 2024
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Die Auswahl an Whiskys ist wirklich unglaublich! Meine Bestellung kam schneller an, als ich es erwartet hatte. Sehr zufrieden mit dem Kundenservice!
Datum der Erfahrung :01. April 2024
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Ich war ziemlich enttäuscht von 1aWhisky. Die Auswahl war begrenzt und die Qualität der Whiskys nicht so gut, wie ich erwartet hatte. :(
Datum der Erfahrung :30. März 2024
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